よくある質問

いいえ、ビューアは Asp.Net のみで動作し、.NET Framework 4.0 以降および .NET Standard 2.0 以降をサポートしています。ただし、SDK ライセンスを使用すれば、WinForms、コンソールアプリ、または WebService 内でドキュメントを PDF にエクスポートできます。

はい、Asp.Net MVC ドキュメントビューアはサポートされています。

はい、Asp.Net ドキュメントビューアはサポートされています。

はい、.NET Core ドキュメントビューアは完全にサポートされています。

はい、Blazor ドキュメントビューアはサポートされています。

はい、動作します。

はい、Amazon AWS S3、Azure Storage、Google Cloud、DropBox、Redis がサポートされています。

はい、ただし Vue のサンプルコードはありません。Angular のサンプルをご参照ください。

はい、ただしネイティブアプリではなく、モバイルブラウザ経由で行う必要がありますのでご注意ください。

IE 8.0 以降。すべての最新のデスクトップおよびモバイルブラウザ。ただし、必要なデバイスやブラウザからオンラインデモリンクをご確認いただくことをお勧めします。

DOC、DOCX、ODT、XLS、XLSX、ODS、CSV、PPT、PPTX、ODP、PDF、VSD、MPP、TIF、XPS、PSD、DWG、DXF、DGN、EML、MSG、TXT、RTF、XML、EPUB、SVG、JPG、JPEG、BMP、GIF、PNG、HTML、MHT。

いいえ、サーバー側やクライアント側に何もインストールする必要はありません（特別なフォントを使用する場合を除く）。

はい、PDF 変換（エクスポート）に使用できます。ただし SDK ライセンスが必要です。

はい、ODT、ODS、ODP がサポートされています。

はい、ダウンロードページから無料の PdfJs PDF ドキュメントビューアをダウンロードしてください。

はい、可能です。

最終的なドメイン名が決まるまで、一時的なライセンスを発行します。

はい、物理パス、ストリーム、または URL から表示できます。

いいえ、ファイルや情報は社内に安全に保管され、当社のサーバーへ呼び出しは一切行われません。

いいえ、当製品はビューアです。ただし、注釈を追加して PDF として保存することは可能です。

はい、PDF 形式はクリック可能なリンクをサポートしています。Word などの形式は PDF に変換できます。詳細はサンプルとドキュメントをご参照ください。

オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語。

メールサポート（24 時間以内の対応）と、1 年間の無料製品アップデートを提供します。延長は可能です。電話サポートや優先サポートは提供していません。

はい、開始用の多数のサンプルと詳細な PDF マニュアル、統合ガイドがあります。

いいえ。

いいえ。

いいえ。大きな Excel では、設定で SplitWorksheets を true にしてください。また、カスタム Excel ビューアのサンプルも参照できます。

はい。設定で DefaultRender を false にしてください。

いいえ。

はい。Magick.NET を使用して JPG または PNG に変換し、表示できます。

いいえ。

いいえ。質問はメールで送ってください。

はい。メールでご連絡ください。

ImageResolution を低い値（150、100 以下、デフォルトは 200）に変更できます。品質と速度のトレードオフがあります。AutoLoadPages を true に設定すると、コントロールが事前にページを読み込みます。頻繁に閲覧するファイルの場合は、.DCN にエクスポートし、元のファイルの代わりに .DCN を表示することもできます。

コントロールの AutoClose、TimeOut プロパティおよび WebFarm サンプルを参照してください。

ライセンスファイルを bin フォルダーに配置していることを確認してください。その後、DebugMode プロパティを true に設定し、ページをリロードしてください。

サーバーにドキュメントで使用されているすべてのフォントがインストールされていることを確認してください。ビューアは元のドキュメントと 100% 一致させることはできません。

ロードバランサーや複数のワーカープロセスを持つ Web ファームが設定されているか確認してください。その場合は WebFarm サンプルソリューションを参照する必要があります。また、IIS ワーカープロセスのタイムアウト（デフォルトは 20 分）も確認してください。0 に設定すればタイムアウトしません。

web.config にハンドラが定義されているか、Startup.cs にミドルウェアが追加されているか確認してください。ドキュメントフォルダーにある Integration Guide を参照してください。

Docker サンプルで言及されているように、SkiaSharp などのすべての NuGet がインストールされていることを確認してください。

NuGet からこの特定のバージョンの SkiaSharp（2.88.6）をインストールしてください。

IIS アプリケーションプールの設定を変更し、32 ビットアプリケーションを許可してください。

ファイルを byte[] として自分のコードで開き、Doconut に渡すことを試してみてください。

はい、動作します。ヒントは Ajax Document Viewer サンプルをご参照ください。

いいえ。Doconut は SaaS（Software as a Service）ではありません。オンプレミス ソリューションであり、独自のサーバーやクラウドインフラにローカルでインストールします。ドキュメントはお客様の管理下にあり、データは当社のサーバーに送信されません。これにより、プライバシー、セキュリティ、デプロイの完全な管理が可能になります。

はい！すべてのDoconut製品にはリスクフリーの評価版が利用可能です。

はい！サポートチームが喜んで支援します。購入後に予期せぬ問題が起きないようにしたいと考えています。高度に訓練された開発スタッフが管理するオンラインフォーラムで無料サポートを提供しています。

購入ポータルでオンライン見積もりを作成できます。

当社の支払条件はNet 0日で、支払いが全額受領された後にのみライセンスキーを発行します。ライセンスを早めに提供することはできませんが、緊急の場合は待機中に使用できる一時的なライセンスを提供できます。

はい。Doconutを購入した場合、ZIPダウンロードまたはNuGetから取得した正確なDLLファイルのコピーと、対応するライセンスファイルを安全に保管する責任があります。各DLLはバージョンを示しており、ライセンスはその特定のバージョン範囲に紐付けられています。Doconutは、ライセンスがカバーするバージョンのDLLと .lic ファイルを保持している限り、永続的に動作し続けます。アップグレード期間が終了しても将来の互換性を確保できるよう、両方をバックアップすることを強く推奨します。

はい、Doconutのライセンスは永久です — 購入したバージョンを永遠に使用できます。ただし、アップグレード（新バージョン、機能、修正）は永久に含まれません。1年、2年、3年、または4年有効なアップグレードプランをオプションで購入できます。その期間が終了した後は、継続的なアップデートのために更新するか、最後に受け取ったバージョンのまま使用し続けるかを選択できます。

ライセンスへのアクセスは、支払いの受領と処理が成功した後にのみ提供されます。支払いが確認されると、ライセンスとその適用方法が記載された確認メールが送信されます。

購入後は、アカウントにログインした状態でウェブサイトからライセンスをダウンロードすることもできます。

すべての製品はダウンロードページからダウンロード可能です。ソフトウェアの物理コピーを郵送することはありません。

いいえ、バイナリは同じです。適用されるライセンスキーにより、ソフトウェアは制限なしで「本番」モードで実行されます。