よくある質問

いいえ、ビューアは Asp.Net のみで動作し、.NET Framework 4.0+ と .NET Standard 2.0+ をサポートしています。ただし、SDK ライセンスを使用すれば、WinForms、コンソール アプリ、または WebService 内でドキュメントを PDF にエクスポートできます。

はい、Asp.Net MVC ドキュメントビューアがサポートされています。

はい、Asp.Net ドキュメントビューアがサポートされています。

はい、.NET Core ドキュメントビューアは完全にサポートされています。

はい、Blazor ドキュメントビューアがサポートされています。

はい、動作します。

はい、Amazon AWS S3、Azure Storage、Google Cloud、DropBox、Redis が使用できます。

はい、ただし Vue のサンプルコードはありません。Angular のサンプルを参照してください。

はい、ただしネイティブアプリではなく、モバイルブラウザ経由で行う必要がありますのでご注意ください。

IE 8.0以降。すべての最新のデスクトップおよびモバイルブラウザ。ただし、必要なデバイス&ブラウザからオンラインデモリンクを確認することをお勧めします。

Asp.Net、MVC、.NET Core: DOC、DOCX、ODT、XLS、XLSX、ODS、CSV、PPT、PPTX、ODP、PDF、VSD、MPP、TIF、XPS、PSD、DWG、DXF、DGN、EML、MSG、TXT、RTF、XML、EPUB、SVG、JPG、JPEG、BMP、GIF、PNG、HTML、MHT、DICOM。HTML&DICOM は .NET Core では直接利用できません。PDF にエクスポートしてから表示してください。

いいえ、サーバー側やクライアント側に何もインストールする必要はありません（使用する特別なフォントを除く）。

はい、PDF 変換（エクスポート）に使用できます。ただし、SDK ライセンスが必要です。

はい、ODT、ODS、ODP がサポートされています。

はい、ダウンロードページから無料の PdfJs PDF ドキュメントビューアをダウンロードしてください。

はい、可能です。

最終的なドメイン名が決まるまで、一時的なライセンスを発行します。

はい、物理パス、ストリーム、または URL から表示できます。

いいえ、ファイル/情報は社内に安全に保管され、弊社サーバーへの呼び出しは一切行われません。

いいえ、当製品はビューアです。ただし、注釈を追加して PDF として保存することは可能です。

はい、PDF 形式はクリック可能なリンクをサポートしています。Word などの形式は PDF に変換できます。詳細はサンプルとドキュメントを参照してください。

オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語。

メールサポート（24 時間以内の返信）と、1 年間の無料製品アップデートを提供しています。延長は可能ですが、電話サポートや優先サポートは提供していません。

はい、開始用の多数のサンプルと詳細な PDF マニュアル、統合ガイドがあります。

いいえ。

いいえ。

いいえ。大きな Excel の場合は、設定で SplitWorksheets を true にしてください。カスタム Excel ビューアのサンプルも参照してください。

はい。設定で DefaultRender を false にしてください。

いいえ。

はい。Magick.NET を使用して JPG または PNG に変換し、その後表示できます。

いいえ。

いいえ。質問はメールで送ってください。

はい、メールでお問い合わせください。

ImageResolution を低い値（150、100 またはそれ以下、デフォルトは 200）に変更できます。品質と速度のトレードオフがあります。AutoLoadPages を true に設定すると、コントロールが事前にページを読み込みます。頻繁に閲覧するファイルの場合は、.DCN にエクスポートしてから元のファイルではなく .DCN を表示する方法もあります。

コントロールの AutoClose、TimeOut プロパティと WebFarm サンプルを参照してください。

ライセンスファイルが bin フォルダにあることを確認してください。その後、DebugMode プロパティを true に設定し、ページを再読み込みしてください。

ドキュメントで使用されているフォントがサーバーにすべてインストールされていることを確認してください。ビューアは元のドキュメントと 100% 一致させることはできません。

ロードバランサーや複数のワーカープロセスで構成された Web ファームがあるか確認してください。その場合は WebFarm サンプルソリューションを参照する必要があります。また、IIS ワーカープロセスのタイムアウト（デフォルトは 20 分）も確認してください。0 に設定すればタイムアウトしなくなります。

web.config にハンドラが定義されているか、または Startup.cs にミドルウェアが追加されているか確認してください。ドキュメントフォルダーにある Integration Guide を参照してください。

Docker のサンプルに記載されているように、SkiaSharp などの必要な NuGet がすべてインストールされていることを確認してください。

プラグイン DLL が bin フォルダーにあることを確認してください。その後、IIS アプリケーションプールの設定で 32 ビット アプリケーションを許可してください。また、サーバーに VC++ 再頒布可能パッケージがインストールされている必要があります。

NuGet から特定バージョン（2.88.6）の SkiaSharp をインストールしてください。

IIS アプリケーションプールの設定で 32 ビット アプリケーションを許可してください。

独自のコードでファイルを byte[] として開き、Doconut に渡すことを試してみてください。

はい、動作します。Ajax Document Viewer のサンプルをご参照ください。

いいえ。Doconut は SaaS（Software as a Service）ではありません。オンプレミス ソリューションであり、独自のサーバーまたはクラウドインフラにローカルでインストールします。ドキュメントはお客様の管理下に留まり、データは弊社サーバーへ送信されません。これにより、プライバシー、セキュリティ、導入に関する完全な管理が可能です。

はい！すべての Doconut 製品にはリスクフリーの評価版が利用可能です。

はい！サポートチームが喜んでお手伝いします。購入後に予期せぬ問題が起きないようにしたいと考えています。高度に訓練された開発スタッフが管理するオンラインフォーラムで無料サポートを提供しています。

購入ポータルでオンライン見積もりを作成できます。

当社の支払い条件は Net 0 日で、支払いが完了して初めてライセンスキーを発行します。ライセンスを早めに提供することはできませんが、緊急の場合は待機中に使用できる一時的なライセンスを提供できます。

はい。Doconut を購入した場合、受け取った正確な DLL ファイル（ZIP ダウンロードまたは NuGet から取得したもの）と対応するライセンスファイルを安全に保管するのはお客様の責任です。各 DLL はバージョンを示しており、ライセンスはその特定のバージョン範囲に紐付けられています。DLL と .lic ファイルを保持している限り Doconut は永続的に動作し続けます。アップグレード期間が終了しても将来の互換性を確保するために、両方をバックアップすることを強く推奨します。

はい、Doconut のライセンスは永続的です — 購入したバージョンを永遠に使用できます。ただし、アップグレード（新バージョン、機能、修正）は永続的に含まれるわけではありません。1、2、3、または 4 年有効なアップグレードプランをオプションで購入できます。その期間が終了した後は、継続的なアップデートのために更新するか、最後に受け取ったバージョンのまま使用し続けるかを選択できます。

ライセンスへのアクセスは、支払いが正常に受領・処理された後にのみ提供されます。支払いが確認されると、ライセンスと適用方法の指示が含まれた確認メールが送信されます。

購入後、アカウントにログインした状態でウェブサイトからライセンスをダウンロードできます。

すべての製品はダウンロードページからダウンロード可能です。ソフトウェアの物理的なコピーは郵送しません。

いいえ、バイナリは同じです。適用されるライセンスキーにより、ソフトウェアは制限なしで"production"モードで実行されます。