よくある質問

いいえ、ビューアは Asp.Net のみで動作し、.NET Framework 4.0 以上および .NET Standard 2.0 以上をサポートしています。ただし、SDK ライセンスを使用すれば、WinForms、コンソールアプリ、または WebService 内でドキュメントを PDF にエクスポートできます。

はい、Asp.Net MVC ドキュメントビューアはサポートされています。

はい、Asp.Net ドキュメントビューアはサポートされています。

はい、.NET Core ドキュメントビューアは完全にサポートされています。

はい、Blazor ドキュメントビューアはサポートされています。

はい、動作します。

はい、Amazon AWS S3、Azure Storage、Google Cloud、DropBox、Redis がサポートされています。

はい、ただし Vue 用のサンプルコードはありません。Angular のサンプルをご参照ください。

はい、ただしネイティブアプリではなく、モバイルブラウザを通じて行う必要がありますのでご注意ください。

IE 8.0 以降。すべての最新のデスクトップおよびモバイルブラウザ。ただし、必要なデバイスとブラウザでオンラインデモリンクをご確認いただくことをお勧めします。

DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT.

いいえ、サーバー側やクライアント側に何もインストールする必要はありません（使用する特別なフォントを除く）。

はい、PDF 変換（エクスポート）に使用できます。ただし SDK ライセンスが必要です。

はい、ODT、ODS、ODP がサポートされています。

はい、ダウンロードページから無料の PdfJs PDF ドキュメントビューアをダウンロードしてください。

はい、可能です。

最終的なドメイン名が決まるまで、一時的なライセンスを発行します。

はい、物理パス、ストリーム、または URL から表示できます。

いいえ、ファイルや情報は社内に安全に保管されており、当社サーバーへの呼び出しは一切行われません。

いいえ、当製品はビューアです。ただし、注釈を追加して PDF として保存することは可能です。

はい、PDF 形式はクリック可能なリンクをサポートしています。Word などの形式は PDF に変換できます。詳細はサンプルとドキュメントをご参照ください。

オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語。

メールサポート（24 時間以内の対応）と、1 年間の無料製品アップデートを提供します。延長は可能です。電話や優先サポートは提供していません。

はい、開始に役立つ多数のサンプルと、詳細な PDF マニュアルおよび統合ガイドがあります。

いいえ。

いいえ。

いいえ。大きな Excel では、設定で SplitWorksheets を true にしてください。また、カスタム Excel ビューアのサンプルも参照できます。

はい。設定で DefaultRender を false にしてください。

いいえ。

はい。Magick.NET を使用して JPG または PNG に変換すれば、表示できます。

いいえ。

いいえ。質問はメールで送ってください。

はい。メールでご連絡ください。

ImageResolution を低い値（150、100 以下、デフォルトは 200）に変更できます。品質と速度のトレードオフがあります。AutoLoadPages を true に設定すると、コントロールが事前にページを読み込みます。

コントロールの AutoClose、TimeOut プロパティと WebFarm サンプルを参照してください。

ライセンスファイルを bin フォルダーに置いていることを確認してください。その後、DebugMode プロパティを true に設定し、ページをリロードしてください。

サーバーにドキュメントで使用されているすべてのフォントがインストールされていることを確認してください。ビューアは元のドキュメントを 100% 再現できない場合があります。

ロードバランサーや複数のワーカープロセスを持つ WebFarm が設定されているか確認してください。その場合は WebFarm サンプルソリューションを参照する必要があります。また、IIS ワーカープロセスのタイムアウト（デフォルトは 20 分）も確認してください。0 に設定すればタイムアウトしません。

web.config にハンドラが定義されているか、Startup.cs にミドルウェアが追加されているか確認してください。ドキュメントフォルダーにある Integration Guide を参照してください。

Docker サンプルに記載されているように、SkiaSharp などのすべての NuGet をインストールしていることを確認してください。

NuGet からこの特定バージョンの SkiaSharp（2.88.6）をインストールしてください。

IIS アプリケーションプールの設定を変更し、32 ビットアプリケーションを許可してください。

ファイルを byte[] として自分のコードで開き、Doconut に渡すことを試みてください。

はい、動作します。ヒントは Ajax Document Viewer のサンプルをご参照ください。

いいえ。Doconut は SaaS（Software as a Service）ではありません。オンプレミス ソリューションであり、独自のサーバーやクラウドインフラにローカルでインストールします。ドキュメントはお客様の管理下にあり、データは当社のサーバーに送信されません。これにより、プライバシー、セキュリティ、デプロイの完全な管理が可能になります。

はい！すべてのDoconut製品にはリスクフリーの評価版が利用可能です。

はい！サポートチームが喜んで支援します。購入後に予期せぬ問題が起きないようにしたいと考えています。高度に訓練された開発スタッフが管理するオンラインフォーラムで無料サポートを提供しています。

購入ポータルでオンライン見積もりを作成できます。

当社の支払条件はNet 0日で、支払いが全額受領された後にのみライセンスキーを発行します。ライセンスを早めに提供することはできませんが、緊急の場合は待機中に使用できる一時的なライセンスを提供できます。

はい。Doconutを購入した際には、受け取った正確なDLLファイル（ZIPダウンロードまたはNuGetから取得）と対応するライセンスファイルを安全に保管する責任があります。各DLLはバージョンを示し、ライセンスはその特定のバージョン範囲に紐付けられます。Doconutは、ライセンスがカバーするバージョンについては、DLLと.licファイルを保持している限り永続的に動作し続けます。アップグレード期間が終了しても将来の互換性を確保するために、両方をバックアップすることを強く推奨します。

はい、Doconutのライセンスは永続的です — 購入したバージョンを永遠に使用できます。ただし、アップグレード（新バージョン、機能、修正）は永続的に含まれません。1年、2年、3年、または4年の有効期間のアップグレードプランをオプションで購入できます。その期間が終了した後は、継続的なアップデートのために更新するか、最後に受け取ったバージョンのまま使用し続けるかを選択できます。

ライセンスへのアクセスは、支払いの受領と処理が成功した後にのみ提供されます。支払いが確認されると、ライセンスと適用方法の指示が記載された確認メールが送信されます。

購入後、アカウントにログインした状態でウェブサイトからライセンスをダウンロードすることもできます。

すべての製品はダウンロードページからダウンロード可能です。ソフトウェアの物理的なコピーは郵送しません。

いいえ、バイナリは同じで、適用されるライセンスキーによりソフトウェアは制限なしで"production"モードで動作します。