Support Center
الأسئلة المتكررة
أسئلة شائعة حول ميزات Doconut عارض، التوافق، والتفاصيل التقنية.
لا، العارض يعمل فقط مع Asp.Net، يدعم .NET Framework 4.0+ و .NET Standard 2.0+. ومع ذلك، باستخدام ترخيص SDK يمكنك تصدير مستند إلى PDF داخل WinForms أو تطبيق سطر الأوامر أو خدمة ويب.
نعم، يتم دعم عارض المستندات Asp.Net MVC.
نعم، يتم دعم عارض المستندات Asp.Net.
نعم، يتم دعم عارض المستندات .NET Core بالكامل.
نعم، يتم دعم عارض المستندات Blazor.
نعم، هو كذلك.
نعم، Amazon AWS S3، Azure Storage، Google Cloud، DropBox، Redis.
نعم، ولكن لا يوجد مثال شفري لـ Vue. يمكنك الرجوع إلى مثال Angular.
نعم، ولكن يرجى ملاحظة أنه يمكنك القيام بذلك عبر متصفح الهاتف المحمول، وليس كتطبيق أصلي.
IE 8.0 وما فوق. جميع المتصفحات الحديثة على سطح المكتب والهاتف المحمول. ومع ذلك، نشجعك على التحقق من روابط العرض التجريبي عبر الإنترنت من أجهزتك ومتصفحاتك المطلوبة.
DOC، DOCX، ODT، XLS، XLSX، ODS، CSV، PPT، PPTX، ODP، PDF، VSD، MPP، TIF، XPS، PSD، DWG، DXF، DGN، EML، MSG، TXT، RTF، XML، EPUB، SVG، JPG، JPEG، BMP، GIF، PNG، HTML، MHT.
لا، لن تحتاج إلى تثبيت أي شيء على الخادم أو جانب العميل. باستثناء أي خطوط خاصة تُستخدم.
نعم، يمكن استخدامه لتحويل PDF أي التصدير. ومع ذلك يتطلب ترخيص SDK.
نعم، ODT، ODS و ODP.
نعم، يرجى تنزيل عارض المستندات PdfJs PDF المجاني من صفحة التحميل.
نعم، يمكنك.
سنصدر لك ترخيصًا مؤقتًا حتى تقرر اسم النطاق النهائي الخاص بك.
نعم، يمكنك العرض من مسار فعلي أو تدفق أو من عنوان URL.
لا، ملفاتك/معلوماتك مؤمنة داخل منشآتك ولا يتم إجراء أي مكالمات إلى خوادمنا في أي وقت.
لا، منتجنا هو عارض. ومع ذلك يمكنك إضافة تعليقات وحفظها كملف PDF.
نعم، يدعم تنسيق PDF الروابط القابلة للنقر. يمكن تحويل Word وغيرها من الصيغ إلى PDF. راجع الأمثلة والوثائق لمزيد من التفاصيل.
الهولندية، الإنجليزية، الفرنسية، الألمانية، الإيطالية، البرتغالية والإسبانية.
نقدم دعمًا عبر البريد الإلكتروني (مدة استجابة 24 ساعة) وتحديثات مجانية للمنتج لمدة سنة واحدة. يمكنك تمديد ذلك. لا نقدم دعمًا هاتفيًا أو أولوية.
نعم، هناك العديد من العينات لمساعدتك على البدء ودليل PDF مفصل ودليل تكامل.
لا.
لا.
لا. للملفات الكبيرة من Excel استخدم SplitWorksheets كقيمة true في الإعدادات. يمكنك أيضًا الرجوع إلى عينة عارض Excel المخصص.
نعم. استخدم DefaultRender كقيمة false في الإعدادات.
لا.
نعم. يمكنك تحويلها إلى JPG أو PNG باستخدام Magick.NET ثم عرضها.
لا.
لا. يرجى إرسال أسئلتك عبر البريد الإلكتروني.
نعم. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا.
يمكنك تغيير ImageResolution إلى قيم أقل (150، 100 أو أقل؛ القيمة الافتراضية هي 200). هناك مقايضة بين الجودة والسرعة. يمكنك ضبط AutoLoadPages إلى true، ثم سيقوم التحكم بتحميل الصفحات مسبقًا.
يرجى الرجوع إلى خصائص AutoClose و TimeOut للتحكم وعينات WebFarm.
يرجى التأكد من حفظ ملف الترخيص في مجلد bin. بعد ذلك، اضبط خاصية DebugMode إلى true ثم أعد تحميل صفحتك.
يرجى التأكد من تثبيت جميع الخطوط المستخدمة في مستندك على الخادم. لن يتمكن العارض من مطابقة المستند الأصلي بنسبة 100٪.
يرجى التحقق مما إذا كان هناك موازن تحميل أو مزرعة ويب مُعدة مع عمليات عامل متعددة. في هذه الحالة، تحتاج إلى الرجوع إلى حل عينة WebFarm. يمكنك أيضًا فحص مهلة عملية عامل IIS، القيمة الافتراضية 20 دقيقة. يمكنك ضبطها إلى 0، لتجنب انتهاء المهلة.
يرجى التحقق مما إذا كان المعالج معرفًا في web.config أو إذا تم إضافة middleware في Startup.cs. راجع دليل التكامل المرفق في مجلد الوثائق.
يرجى التأكد من تثبيت جميع حزم NuGet مثل SkiaSharp وغيرها كما هو مذكور في عينة Docker الخاصة بنا.
يرجى تثبيت هذا الإصدار المحدد من SkiaSharp (2.88.6) من NuGet.
غيّر إعدادات مجموعة تطبيقات IIS للسماح بتطبيقات 32 بت.
يمكنك محاولة فتح الملف من خلال شفرتك الخاصة كـ byte[] وتمريره إلى Doconut.
نعم، يرجى الرجوع إلى عينة Ajax Document Viewer للحصول على نصائح.
لا. Doconut ليس SaaS (البرمجيات كخدمة). إنه حل مُثبت محليًا، مما يعني أنك تثبته على خوادمك الخاصة أو بنية السحابة الخاصة بك. تبقى مستنداتك تحت سيطرتك، ولا يتم إرسال أي بيانات إلى خوادمنا. هذا يمنحك خصوصية وأمانًا كاملين وتحكمًا في النشر.
نعم! جميع منتجات Doconut لديها نسخة تقييم مجانية متاحة.
نعم! سيسعد فرق الدعم لدينا بمساعدتك. نريد التأكد من عدم وجود مفاجآت غير سارة بعد الشراء. نحن نقدم دعمًا مجانيًا على منتدى إلكتروني يديره فريق التطوير المدرب تدريبًا عاليًا.
يمكنك إنشاء عرض سعر عبر الإنترنت، في بوابة الشراء.
شروط الدفع لدينا هي صافي 0 يوم، مما يعني أنه يجب استلام الدفع بالكامل قبل إصدار مفاتيح الترخيص. لا يمكننا توفير الترخيص مسبقًا؛ ومع ذلك، إذا كان الأمر عاجلًا يمكننا توفير ترخيص مؤقت للاستخدام أثناء الانتظار.
نعم. عند شراء Doconut، تكون مسؤوليتك الاحتفاظ بنسخة آمنة من ملفات DLL الدقيقة التي استلمتها — إما عبر تحميل ZIP أو من NuGet — مع ملفات الترخيص المقابلة. كل ملف DLL يوضح إصداره، وترخيصك مرتبط بنطاق الإصدار المحدد. سيستمر Doconut في العمل بشكل دائم للإصدارات التي يغطيها ترخيصك، طالما احتفظت بتلك ملفات DLL وملفات .lic. نوصي بشدة بعمل نسخة احتياطية لكليهما لضمان التوافق المستقبلي حتى إذا انتهت فترة التحديث.
نعم، ترخيص Doconut دائم — يمكنك استخدام الإصدار الذي اشتريته إلى الأبد. ومع ذلك، لا تشمل الترقيات (الإصدارات الجديدة أو الميزات أو الإصلاحات) بشكل دائم. يمكنك اختيار شراء خطة ترقية صالحة لمدة سنة أو سنتين أو ثلاث أو أربع سنوات. بعد تلك الفترة، يمكنك اختيار تجديدها للحصول على تحديثات مستمرة، أو البقاء على آخر إصدار استلمته.
يتم توفير الوصول إلى الترخيص(ات) لك فقط بعد استلام ومعالجة دفعتك بنجاح. بمجرد استلام الدفع، سيتم إرسال بريد إلكتروني تأكيد يتضمن الترخيص وتعليمات كيفية تطبيقه.
بعد الشراء يمكنك أيضًا تنزيل الترخيص من الموقع عند تسجيل الدخول إلى حسابك.
جميع المنتجات متاحة للتنزيل على صفحة التحميل. لا نرسل نسخًا مادية من برنامجنا بالبريد.
لا، الملفات الثنائية هي نفسها، المفتاح الترخيص هو ما يُطبق لجعل البرنامج يعمل في وضع "الإنتاج" دون أي قيود.