Preguntas frecuentes

No, el visor funciona solo para Asp.Net, admite .NET Framework 4.0+ y .NET Standard 2.0+. Sin embargo, usando una licencia SDK puedes exportar un documento a PDF dentro de WinForms, una aplicación de consola o un WebService.

Sí, el visor de documentos Asp.Net MVC es compatible.

Sí, el visor de documentos Asp.Net es compatible.

Sí, el visor de documentos .NET Core es totalmente compatible.

Sí, el visor de documentos Blazor es compatible.

Sí, lo hace.

Sí, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.

Sí, pero no hay código de ejemplo para Vue. Puedes consultar el ejemplo de Angular.

Sí, pero ten en cuenta que puedes hacerlo a través de un navegador móvil, no como una aplicación nativa.

IE 8.0 y superiores. Todos los navegadores modernos de escritorio y móviles. Sin embargo, te recomendamos comprobar nuestros enlaces de demostración en línea desde los dispositivos & navegadores que requieras.

Asp.Net, MVC, .NET Core: DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT, DICOM. HTML & DICOM no están disponibles directamente con .NET Core. Puedes exportar a PDF y luego visualizar.

No, no necesitarás instalar nada en el servidor o en el cliente, excepto las fuentes especiales que se utilicen.

Sí, puede usarse para la conversión a PDF, es decir, exportar. Sin embargo, requiere una licencia SDK.

Sí, ODT, ODS y ODP.

Sí, por favor descarga el visor de documentos PDF gratuito PdfJs desde la página de Descargas.

Sí, puedes.

Emitiremos una licencia temporal para ti, hasta que decidas el nombre de dominio final.

Sí, puedes visualizarlo desde una ruta física, stream o desde una URL.

No, tus archivos/información están seguros dentro de tus instalaciones y no se hacen llamadas a nuestros servidores en ningún momento.

No, nuestro producto es un visor. Sin embargo, puedes añadir anotaciones y guardarlas en PDF.

Sí, el formato PDF admite enlaces clicables. Word y otros formatos pueden convertirse a PDF. Consulta los ejemplos y la documentación para más detalles.

Holandés, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Portugués y Español.

Ofrecemos soporte por email (tiempo de respuesta de 24 horas) y actualizaciones gratuitas del producto durante 1 año. Sin embargo, puedes extenderlo. No proporcionamos soporte telefónico ni prioridad.

Sí, hay muchos ejemplos para comenzar y un manual PDF detallado y una guía de integración.

No.

No.

No. Para Excel grande usa SplitWorksheets en true en la configuración. También puedes consultar el ejemplo personalizado del visor de Excel.

Sí. Usa DefaultRender en false en la configuración.

No.

Sí. Puedes convertirlos a JPG o PNG, usando Magick.NET y luego visualizarlos.

No.

No. Por favor envíanos tus preguntas por email.

Sí. Por favor envíanos un email.

Puedes cambiar ImageResolution a valores más bajos (150, 100 o menos; el valor predeterminado es 200). Hay un compromiso entre calidad y velocidad. Puedes establecer AutoLoadPages en true, y el control cargará las páginas previamente. Otra opción para archivos visualizados con frecuencia es exportarlos a .DCN y luego visualizar el .DCN en lugar del archivo original.

Por favor revisa las propiedades AutoClose y TimeOut del control y los ejemplos WebFarm.

Asegúrate de haber colocado el archivo de licencia en la carpeta bin. Luego, establece la propiedad DebugMode en true y vuelve a cargar la página.

Asegúrate de tener todas las fuentes usadas por tu documento instaladas en el servidor. El visor no podrá reproducir el documento original al 100%.

Verifica si hay un balanceador de carga o una granja web configurada con múltiples procesos de trabajo. En ese caso, debes consultar la solución de ejemplo WebFarm. También puedes revisar el tiempo de espera del proceso de trabajo de IIS, que por defecto es 20 minutos. Puedes establecerlo en 0, para que nunca expire.

Verifica si tienes el handler definido en web.config o si el middleware está añadido en Startup.cs. Consulta la Guía de Integración proporcionada en la carpeta de documentación.

Asegúrate de haber instalado todos los paquetes NuGet como SkiaSharp, etc., tal como se menciona en nuestro ejemplo Docker.

Asegúrate de que los DLLs del complemento estén presentes en la carpeta bin. Luego cambia la configuración del pool de aplicaciones IIS para permitir aplicaciones de 32 bits. También debe instalarse VC++ Redist en el servidor.

Instala esta versión específica de SkiaSharp (2.88.6) desde NuGet.

Cambia la configuración del pool de aplicaciones IIS para permitir aplicaciones de 32 bits.

Puedes intentar abrir el archivo desde tu propio código como byte[] y pasarlo a Doconut.

Sí, por favor consulta nuestro ejemplo Ajax Document Viewer para obtener consejos.

No. Doconut no es un SaaS (Software como Servicio). Es una solución on‑premise, lo que significa que la instalas localmente en tus propios servidores o infraestructura en la nube. Tus documentos permanecen bajo tu control y no se envían datos a nuestros servidores. Esto te brinda total privacidad, seguridad y control sobre el despliegue.

¡Sí! Todos los productos Doconut tienen disponible una versión de evaluación sin riesgo.

¡Sí! Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudar. Queremos asegurarnos de que no haya sorpresas desagradables después del punto de compra. Proporcionamos soporte gratuito en un foro en línea mantenido por nuestro personal de desarrollo altamente capacitado.

Puedes generar una cotización en línea, en el Portal de Compra.

Nuestros términos de pago son Net 0-day, lo que significa que el pago debe recibirse en su totalidad antes de que emitamos las claves de licencia. No podemos proporcionar la licencia antes; sin embargo, si es urgente, podemos proporcionar una licencia temporal para usar mientras se espera.

Sí. Cuando compras Doconut, es tu responsabilidad mantener de forma segura una copia de los archivos DLL exactos que recibiste — ya sea mediante la descarga ZIP o desde NuGet — junto con los archivos de licencia correspondientes. Cada DLL indica su versión, y tu licencia está vinculada a ese rango de versiones específico. Doconut seguirá funcionando permanentemente para las versiones que cubre tu licencia, siempre que conserves esos DLL y los archivos .lic. Recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad de ambos para garantizar la compatibilidad futura incluso si tu periodo de actualización finaliza.

Sí, la licencia Doconut es perpetua — puedes usar la versión que compraste para siempre. Sin embargo, las actualizaciones (nuevas versiones, características o correcciones) no están incluidas de forma perpetua. Opcionalmente, puedes adquirir un plan de actualización válido por 1, 2, 3 o 4 años. Después de ese período, puedes decidir si renuevas para seguir recibiendo actualizaciones, o permanecer en la última versión que recibiste.

El acceso a la(s) licencia(s) se te proporciona solo después de la recepción y procesamiento exitosos de tu pago. Una vez recibido el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación que incluye tu licencia e instrucciones sobre cómo aplicarla.

Una vez comprado, también puedes descargar tu licencia desde el sitio web al iniciar sesión en tu cuenta.

Todos los productos están disponibles para descargar en la página de Descargas. No enviamos copias físicas de nuestro software por correo.

No, los binarios son los mismos; es la clave de licencia la que se aplica, lo que hace que el software se ejecute en modo "producción" sin limitaciones.