Preguntas frecuentes

No, el visor funciona solo para Asp.Net, admite .NET Framework 4.0+ y .NET Standard 2.0+. Sin embargo, usando una licencia SDK puedes exportar un documento a PDF dentro de una aplicación WinForms, de consola o un WebService.

Sí, el visor de documentos Asp.Net MVC es compatible.

Sí, el visor de documentos Asp.Net es compatible.

Sí, el visor de documentos .NET Core es totalmente compatible.

Sí, el visor de documentos Blazor es compatible.

Sí, lo hace.

Sí, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.

Sí, pero no hay código de ejemplo para Vue. Puedes referirte al ejemplo de Angular.

Sí, pero ten en cuenta que puedes hacerlo a través de un navegador móvil, no como una aplicación nativa.

IE 8.0 y superiores. Todos los navegadores modernos de escritorio y móvil. Sin embargo, te recomendamos que verifiques nuestros enlaces de demostración en línea desde los dispositivos & navegadores que requieras.

DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT.

No, no necesitarás instalar nada en el servidor o en el cliente, excepto las fuentes especiales que se utilicen.

Sí, puede usarse para la conversión a PDF, es decir, exportación. Sin embargo, requiere una licencia SDK.

Sí, ODT, ODS y ODP.

Sí, por favor descarga el visor de documentos PDF gratuito PdfJs desde la página de Descargas.

Sí, puedes.

Emitiremos una licencia temporal para ti, hasta que decidas el nombre de dominio final.

Sí, puedes verlo desde una ruta física, stream o una URL.

No, tus archivos/información están seguros dentro de tus instalaciones y no se realizan llamadas a nuestros servidores en ningún momento.

No, nuestro producto es un visor. Sin embargo, puedes añadir anotaciones y guardarlas en PDF.

Sí, el formato PDF admite enlaces clicables. Word y otros formatos pueden convertirse a PDF. Consulta los ejemplos y la documentación para más detalles.

Holandés, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Portugués y Español.

Ofrecemos soporte por correo electrónico (tiempo de respuesta de 24 horas) y actualizaciones gratuitas del producto durante 1 año. Sin embargo, puedes extenderlo. No ofrecemos soporte telefónico ni prioritario.

Sí, hay muchos ejemplos para comenzar y un manual PDF detallado y una guía de integración.

No.

No.

No. Para Excel grande, use SplitWorksheets como true en la configuración. También puede consultar el ejemplo del visor de Excel personalizado.

Sí. Use DefaultRender como false en la configuración.

No.

Sí. Puede convertirlos a JPG o PNG, usando Magick.NET y luego verlos.

No.

No. Por favor envíenos sus preguntas por correo electrónico.

Sí. Por favor envíenos un correo electrónico.

Puede cambiar ImageResolution a valores más bajos (150, 100 o menos; el valor predeterminado es 200). Hay un compromiso entre calidad y velocidad. Puede establecer AutoLoadPages en true, y entonces el control cargará las páginas de antemano. Otra opción para archivos vistos con frecuencia es exportarlos a .DCN y luego visualizar el .DCN en lugar del archivo original.

Consulte las propiedades AutoClose y TimeOut del control y los ejemplos de WebFarm.

Asegúrese de haber colocado el archivo de licencia en la carpeta bin. Luego, establezca la propiedad DebugMode en true y recargue su página.

Asegúrese de que todas las fuentes utilizadas por su documento estén instaladas en el servidor. El visor no podrá coincidir al 100% con el documento original.

Verifique si hay un balanceador de carga o una granja web configurada con múltiples procesos de trabajo. En ese caso, debe consultar la solución de ejemplo WebFarm. También puede revisar el tiempo de espera del proceso de trabajo de IIS, que por defecto es de 20 minutos. Puede establecerlo en 0, nunca expira.

Verifique si tiene el controlador definido en web.config o si el middleware está agregado en Startup.cs. Consulte la Guía de Integración proporcionada en la carpeta de documentación.

Asegúrese de haber instalado todos los paquetes NuGet como SkiaSharp, etc., como se menciona en nuestro ejemplo de Docker.

Instale esta versión específica de SkiaSharp (2.88.6) desde NuGet.

Cambie la configuración del grupo de aplicaciones IIS para permitir aplicaciones de 32 bits.

Puede intentar abrir el archivo desde su propio código como byte[] y pasarlo a Doconut.

Sí, funciona; consulte nuestro ejemplo Ajax Document Viewer para obtener consejos.

No. Doconut no es un SaaS (Software as a Service). Es una solución on-premise, lo que significa que la instala localmente en sus propios servidores o infraestructura en la nube. Sus documentos permanecen bajo su control y no se envían datos a nuestros servidores. Esto le brinda total privacidad, seguridad y control sobre el despliegue.

¡Sí! Todos los productos Doconut tienen una versión de evaluación sin riesgo disponible.

¡Sí! Nuestros equipos de soporte estarán encantados de ayudar. Queremos asegurarnos de que no haya sorpresas desagradables después del momento de la compra. Brindamos soporte gratuito en un foro en línea mantenido por nuestro personal de desarrollo altamente capacitado.

Puede generar una cotización en línea, en el Portal de Compra.

Nuestros términos de pago son Net 0-day, lo que significa que el pago debe recibirse en su totalidad antes de que emitamos las claves de licencia. No podemos proporcionar la licencia antes; sin embargo, si es urgente, podemos proporcionar una licencia temporal para usar mientras se espera.

Sí. Cuando compra Doconut, es su responsabilidad mantener de forma segura una copia exacta de los archivos DLL que recibió — ya sea mediante la descarga ZIP o desde NuGet — junto con los archivos de licencia correspondientes. Cada DLL indica su versión, y su licencia está vinculada a ese rango de versiones específico. Doconut seguirá funcionando permanentemente para las versiones que cubre su licencia, siempre que conserve esos DLL y los archivos .lic. Recomendamos encarecidamente hacer copias de seguridad de ambos para garantizar la compatibilidad futura incluso si su período de actualización finaliza.

Sí, la licencia Doconut es perpetua — puede usar la versión que compró indefinidamente. Sin embargo, las actualizaciones (nuevas versiones, funciones o correcciones) no están incluidas de forma perpetua. Opcionalmente, puede adquirir un plan de actualización válido por 1, 2, 3 o 4 años. Después de ese período, puede decidir si renueva para seguir recibiendo actualizaciones, o permanecer en la última versión que recibió.

El acceso a la(s) licencia(s) se le proporciona solo después de la recepción y procesamiento exitoso de su pago. Una vez recibido el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación que incluye su licencia e instrucciones sobre cómo aplicarla.

Una vez comprado, también puede descargar su licencia desde el sitio web al iniciar sesión en su cuenta.

Todos los productos están disponibles para descargar en la página de Descargas. No enviamos copias físicas de nuestro software por correo.

No, los binarios son los mismos; es la clave de licencia la que se aplica, lo que hace que el software se ejecute en modo "producción" sin limitaciones.