Preguntas Frecuentes

No, el visor funciona solo para Asp.Net, admite .NET Framework 4.0+ y .NET Standard 2.0+. Sin embargo, con una licencia SDK puede exportar un documento a PDF dentro de una aplicación WinForms, de consola o servicio web.

Sí, el visor de documentos Asp.Net MVC es compatible.

Sí, el visor de documentos Asp.Net es compatible.

Sí, el visor .NET Core es totalmente compatible.

Sí, el visor de documentos Blazor es compatible.

Sí, lo hace.

Sí, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.

Sí, pero no hay código de muestra para Vue. Puede referirse al ejemplo de Angular.

Sí, pero tenga en cuenta que puede hacerlo a través de un navegador móvil, no como una aplicación nativa.

IE 8.0 y superiores. Todos los navegadores modernos de escritorio y móvil. Sin embargo, le animamos a probar nuestros enlaces de demostración en línea desde los dispositivos y navegadores que necesite.

Asp.Net, MVC, .NET Core: DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT, DICOM. HTML y DICOM no están disponibles directamente con .NET Core. Puede exportar a PDF y luego visualizar.

No, no necesitará instalar nada en el servidor o cliente. Excepto fuentes especiales utilizadas.

Sí, puede usarse para la conversión a PDF, es decir, exportación. Sin embargo, requiere una licencia SDK.

Sí, ODT, ODS y ODP.

Sí, descargue el visor de documentos PdfJs gratuito desde la página de Descargas.

Sí, puede.

Le emitiremos una licencia temporal hasta que decida su nombre de dominio final.

Sí, puede ver desde una ruta física, stream o desde una URL.

No, sus archivos/información están seguros dentro de sus instalaciones y no se realizan llamadas a nuestros servidores en ningún momento.

No, nuestro producto es un visor. Sin embargo, puede agregar anotaciones y guardarlas en PDF.

Sí, el formato PDF admite enlaces clicables. Word y otros formatos pueden convertirse a PDF. Consulte los ejemplos y la documentación para más detalles.

Holandés, Inglés, Francés, Alemán, Italiano, Portugués y Español.

Ofrecemos soporte por correo electrónico (tiempo de respuesta de 24 horas) y actualizaciones de producto gratuitas durante 1 año. Puede extender esto. No ofrecemos soporte telefónico ni prioritario.

Sí, hay muchos ejemplos para comenzar y un manual PDF detallado y una guía de integración.

No.

No.

No. Para Excel grande use SplitWorksheets como true en la configuración. También puede referirse al ejemplo de visor de Excel personalizado.

Sí. Use DefaultRender como false en la configuración.

No.

Sí. Puede convertirlos a JPG o PNG, usando Magick.NET y luego ver.

No.

No. Por favor envíenos sus preguntas por correo electrónico.

Sí. Por favor envíenos un correo electrónico.

Puede cambiar ImageResolution a valores más bajos (150, 100 o menos; el predeterminado es 200). Hay un intercambio entre calidad y velocidad. Puede establecer AutoLoadPages en true, entonces el control cargará páginas con antelación. Otra opción para archivos visualizados frecuentemente es exportarlos a .DCN y luego visualizar el .DCN en lugar del archivo original.

Consulte las propiedades AutoClose, TimeOut del control y los ejemplos de WebFarm.

Asegúrese de haber colocado el archivo de licencia en la carpeta bin. Luego, establezca la propiedad DebugMode en true y recargue la página.

Asegúrese de tener instaladas en el servidor todas las fuentes usadas por su documento. El visor no podrá coincidir al 100% con el documento original.

Verifique si hay un equilibrador de carga o un entorno web farm con múltiples procesos de trabajo. En ese caso, consulte el ejemplo WebFarm. También revise el tiempo de espera del proceso de trabajo de IIS, que por defecto es 20 minutos. Puede establecerlo en 0 para que nunca expire.

Verifique que el controlador esté definido en web.config o que el middleware se haya añadido en Startup.cs. Consulte la Guía de Integración incluida en la carpeta de documentación.

Asegúrese de haber instalado todos los NuGets como SkiaSharp, etc., como se menciona en nuestro ejemplo Docker.

Asegúrese de que los DLLs de complementos estén presentes en la carpeta bin. Luego cambie la configuración del pool de aplicaciones IIS para permitir aplicaciones de 32 bits. También debe instalar VC++ Redist en el servidor.

Instale esta versión específica de SkiaSharp (2.88.6) desde NuGet.

Cambie la configuración del pool de aplicaciones IIS para permitir aplicaciones de 32 bits.

Puede intentar abrir el archivo desde su propio código como byte[] y pasarlo a Doconut.

Sí, consulte nuestro ejemplo de Visor Ajax Document para obtener consejos.

No. Doconut no es un SaaS (Software como Servicio). Es una solución on‑premise, lo que significa que lo instala localmente en sus propios servidores o infraestructura cloud. Sus documentos permanecen bajo su control y no se envían a nuestros servidores. Esto le brinda total privacidad, seguridad y control de despliegue.

¡Sí! Todos los productos Doconut tienen una versión de evaluación sin riesgo disponible.

¡Sí! Nuestros equipos de soporte estarán encantados de ayudarle. Queremos asegurarnos de que no haya sorpresas desagradables después de la compra. Proporcionamos soporte gratuito en un foro en línea mantenido por nuestro personal de desarrollo altamente capacitado.

Puede generar una cotización en línea, en el Portal de Compra.

Nuestros términos de pago son Net 0‑day, lo que significa que el pago debe recibirse en su totalidad antes de que emitamos las claves de licencia. No podemos proporcionar la licencia antes; sin embargo, si es urgente, podemos proporcionar una licencia temporal para usar mientras se espera.

Sí. Cuando compra Doconut, es su responsabilidad guardar de forma segura una copia exacta de los DLLs que recibió — ya sea mediante la descarga ZIP o desde NuGet — junto con el(s) archivo(s) de licencia correspondiente(s). Cada DLL indica su versión, y su licencia está vinculada a ese rango de versiones específico. Doconut seguirá funcionando permanentemente para las versiones que su licencia cubre, siempre que conserve esos DLLs y archivos .lic. Recomendamos encarecidamente hacer una copia de seguridad de ambos para garantizar la compatibilidad futura incluso si finaliza su período de actualización.

Sí, la licencia Doconut es perpetua — puede usar la versión que compró para siempre. Sin embargo, las actualizaciones (nuevas versiones, funciones o correcciones) no están incluidas de forma perpetua. Opcionalmente puede comprar un plan de actualización válido por 1, 2, 3 o 4 años. Después de ese período, puede elegir si renovar para seguir recibiendo actualizaciones, o permanecer en la última versión que recibió.

El acceso a la(s) licencia(s) se le proporciona solo después de la recepción y procesamiento exitoso de su pago. Una vez recibido el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación que incluye su licencia e instrucciones sobre cómo aplicarla.

Una vez comprada, también puede descargar su licencia desde el sitio web al iniciar sesión en su cuenta.

Todos los productos están disponibles para descargar en la página de Descargas. No enviamos copias físicas de nuestro software por correo.

No, los binarios son los mismos; es la clave de licencia la que se aplica y hace que el software se ejecute en modo "producción" sin limitaciones.