Support Center

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות לגבי תכונות Doconut Viewer, תאימות ופרטים טכניים.

לא, הצופה פועל רק עבור Asp.Net, תומך ב-.NET Framework 4.0+ וב-.NET Standard 2.0+. עם זאת, באמצעות רישיון SDK ניתן לייצא מסמך ל-PDF בתוך WinForms, אפליקציית קונסול או שירות רשת.
כן, צופה מסמכי Asp.Net MVC נתמך.
כן, צופה מסמכי Asp.Net נתמך.
כן, צופה מסמכי .NET Core נתמך במלואו.
כן, צופה מסמכי Blazor נתמך.
כן, הוא עושה זאת.
כן, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.
כן, אך אין קוד לדוגמה עבור Vue. ניתן להתייחס לדוגמת Angular.
כן, אך שים לב שניתן לעשות זאת דרך דפדפן נייד, לא כאפליקציה מקומית.
IE 8.0 ומעלה. כל הדפדפנים המודרניים למחשב ולנייד. עם זאת, אנו ממליצים לבדוק את קישורי ההדגמה המקוונים שלנו מהמכשירים והדפדפנים הדרושים לך.
DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT.
לא, לא תצטרך להתקין דבר על השרת או הלקוח. חוץ מהגופנים המיוחדים שבהם אתה משתמש.
כן, ניתן להשתמש בו להמרת PDF, כלומר ייצוא. עם זאת נדרש רישיון SDK.
כן, ODT, ODS ו-ODP.
כן, אנא הורד את צופה המסמכים PdfJs בחינם מדף ההורדות.
כן, אתה יכול.
אנו ננפיק עבורך רישיון זמני, עד שתחליט על שם הדומיין הסופי שלך.
כן, ניתן לצפות ממסלול פיזי, זרם או מכתובת URL.
לא, הקבצים/המידע שלך מאובטחים בתוך המתקן שלך ואין קריאות לשרתים שלנו בשום שלב.
לא, המוצר שלנו הוא צופה. עם זאת ניתן להוסיף אנוטציות ולשמור אותן ל-PDF.
כן, פורמט PDF תומך בקישורים לחיצים. ניתן להמיר Word ופורמטים אחרים ל-PDF. עיין בדוגמאות ובתיעוד לפרטים נוספים.
הולנדית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, פורטוגזית וספרדית.
אנו מספקים תמיכת אימייל (זמן תגובה של 24 שעות) ועדכוני מוצר חינם לשנה אחת. ניתן להאריך זאת. איננו מספקים תמיכה טלפונית או עדיפות.
כן, קיימות דוגמאות רבות שיעזרו לך להתחיל וכן מדריך PDF מפורט ומדריך אינטגרציה.
לא.
לא.
לא. עבור Excel גדול השתמש ב‑SplitWorksheets כ‑true בתצורה. אתה יכול גם לעיין בדוגמת מציג Excel מותאם אישית.
כן. השתמש ב‑DefaultRender כ‑false בתצורה.
לא.
כן. אתה יכול להמיר אותם ל‑JPG או PNG, באמצעות Magick.NET ולאחר מכן לצפות.
לא.
לא. אנא שלחו לנו במייל את שאלותיכם.
כן. אנא שלחו לנו במייל.
ניתן לשנות את ImageResolution לערכים נמוכים יותר (150, 100 או פחות; ברירת המחדל היא 200). יש איזון בין איכות למהירות. ניתן להגדיר AutoLoadPages ל‑true, ואז הבקר יטען את העמודים מראש. אפשרות נוספת לקבצים שנצפים בתדירות גבוהה היא לייצא אותם ל‑.DCN ואז לצפות ב‑.DCN במקום הקובץ המקורי.
אנא עיין במאפייני AutoClose, TimeOut של הבקר ובדוגמאות WebFarm.
אנא ודא שהקובץ רישיון נמצא בתיקיית bin. לאחר מכן, הגדר את המאפיין DebugMode ל‑true ואז טען מחדש את העמוד שלך.
אנא ודא שכל הגופנים שבהם משתמש המסמך מותקנים בשרת. הצופה לא יוכל להתאים את המסמך המקורי ב‑100%.
אנא בדוק אם קיים מאזן עומס או חוות רשת (WebFarm) עם תהליכי עבודה מרובים. במקרה זה, יש לעיין בפתרון הדוגמה של WebFarm. ניתן גם לבדוק את זמן הקצאת תהליך העבודה של IIS, ברירת המחדל היא 20 דקות. ניתן להגדיר זאת ל‑0, ללא פקיעת זמן.
אנא בדוק אם המטפל מוגדר ב‑web.config או אם ה‑middleware נוסף ב‑Startup.cs. עיין במדריך האינטגרציה המצורף בתיקיית התיעוד.
אנא ודא שהתקנת את כל חבילות ה‑NuGet כגון SkiaSharp וכדומה, כפי שמצוין בדוגמת Docker שלנו.
אנא התקן את גרסה ספציפית זו של SkiaSharp (2.88.6) מ‑NuGet.
שנה את הגדרות בריכת האפליקציות של IIS כדי לאפשר יישומים של 32‑bit.
ניתן לנסות לפתוח את הקובץ בקוד שלך כמערך byte[] ולהעביר אותו ל‑Doconut.
כן, זה עובד; אנא עיין בדוגמת Ajax Document Viewer לקבלת טיפים.
לא. Doconut אינו SaaS (Software as a Service). זהו פתרון מותקן במקום, כלומר אתה מתקין אותו מקומית בשרתים שלך או בתשתית ענן. המסמכים שלך נשארים תחת שליטתך, ואין שליחת נתונים לשרתים שלנו. זה מספק פרטיות מלאה, אבטחה ושליטה מלאה על הפריסה.
כן! לכל מוצרי Doconut יש גרסת הערכה ללא סיכון זמינה.
כן! צוותי התמיכה שלנו ישמחו לעזור. אנו רוצים לוודא שלא יהיו הפתעות לא נעימות לאחר הרכישה. אנו מספקים תמיכה חינם בפורום מקוון המתוחזק על ידי צוות הפיתוח המיומן שלנו.
אתה יכול ליצור הצעת מחיר אונליין, בפורטל הרכישה.
תנאי התשלום שלנו הם Net 0-day, מה שאומר שהתשלום חייב להתקבל במלואו לפני שנוציא את מפתחות הרישיון. אנחנו לא יכולים לספק את הרישיון מוקדם; עם זאת, אם מדובר בדחיפות, נוכל לספק רישיון זמני לשימוש בזמן ההמתנה.
כן. כאשר אתה רוכש Doconut, זו האחריות שלך לשמור באופן מאובטח עותק של קבצי ה‑DLL המדויקים שקיבלת — דרך הורדת ZIP או מ‑NuGet — יחד עם קבצי הרישיון המתאימים. כל DLL מציין את גרסתו, והרישיון שלך קשור לטווח גרסאות ספציפי זה. Doconut ימשיך לעבוד לצמיתות עבור הגרסאות שהרישיון שלך מכסה, כל עוד אתה שומר את קבצי ה‑DLL וה‑.lic. אנו ממליצים בחום לגבות את שניהם כדי להבטיח תאימות עתידית גם אם תקופת השדרוג שלך מסתיימת.
כן, רישיון Doconut הוא קבוע — אתה יכול להשתמש בגרסה שרכשת לנצח. עם זאת, עדכונים (גרסאות חדשות, תכונות או תיקונים) אינם נכללים באופן קבוע. אתה יכול לבחור לרכוש תוכנית עדכון בתוקף של שנה, שנתיים, שלוש או ארבע שנים. לאחר תקופה זו, אתה יכול לבחור האם לחדש לקבלת עדכונים נוספים, או להישאר בגרסה האחרונה שקיבלת.
גישה לרישיון(ים) ניתנת לך רק לאחר קבלת ותהליך התשלום בהצלחה. לאחר קבלת התשלום, יישלח אימייל אישור הכולל את הרישיון והוראות כיצד להפעילו.
לאחר הרכישה תוכל גם להוריד את הרישיון שלך מהאתר כאשר אתה מחובר לחשבונך.
כל המוצרים זמינים להורדה בדף ההורדות. אנו לא שולחים עותקים פיזיים של התוכנה שלנו בדואר.
לא, הבינריים זהים, מפתח הרישיון הוא זה שמופעל ומאפשר לתוכנה לפעול במצב "ייצור" ללא מגבלות.