Support Center
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות על תכונות Doconut Viewer, תאימות ופרטים טכניים.
לא, הצופה פועל רק עבור Asp.Net, תומך ב-.NET Framework 4.0+ וב-.NET Standard 2.0+. עם זאת, באמצעות רישיון SDK ניתן לייצא מסמך ל-PDF בתוך WinForms, אפליקציית קונסול, או WebService.
כן, צופה מסמכי Asp.Net MVC נתמך.
כן, צופה מסמכי Asp.Net נתמך.
כן, צופה מסמכי .NET Core נתמך במלואו.
כן, צופה מסמכי Blazor נתמך.
כן, הוא כן.
כן, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.
כן, אך אין קוד לדוגמה עבור Vue. ניתן להתייחס לדוגמת Angular.
כן, אך שים לב שניתן לעשות זאת דרך דפדפן נייד, ולא כאפליקציה מקומית.
IE 8.0 ומעלה. כל הדפדפנים המודרניים למחשב נייד ונייד. עם זאת, אנו ממליצים לבדוק את קישורי ההדגמה המקוונים שלנו מהמכשירים והדפדפנים הנדרשים.
Asp.Net, MVC, .NET Core: DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT, DICOM. HTML ו-DICOM אינם זמינים ישירות ב-.NET Core. ניתן לייצא ל-PDF ולאחר מכן לצפות.
לא, לא תצטרך להתקין דבר על השרת או הלקוח. חוץ משפות מיוחדות המשמשות.
כן, ניתן להשתמש בו להמרת PDF כלומר ייצוא. עם זאת נדרש רישיון SDK.
כן, ODT, ODS ו-ODP.
כן, אנא הורד את צופה המסמכים PdfJs חינמי מדף ההורדות.
כן, אתה יכול.
אנו ננפיק לך רישיון זמני, עד שתחליט על שם הדומיין הסופי שלך.
כן, ניתן לצפות מנתיב פיזי, זרם או מ-URL.
לא, הקבצים/המידע שלך מאובטחים בתוך המתקן שלך ואין שום קריאות לשרתים שלנו בכל שלב.
לא, המוצר שלנו הוא צופה. עם זאת ניתן להוסיף הערות ולשמור אותן ל-PDF.
כן, פורמט PDF תומך בקישורים ניתנים ללחיצה. ניתן להמיר Word ופורמטים אחרים ל-PDF. עיין בדוגמאות ובתיעוד לפרטים נוספים.
הולנדית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, פורטוגזית וספרדית.
אנו מספקים תמיכת אימייל (זמן תגובה של 24 שעות) ועדכוני מוצר חינם לשנה אחת. עם זאת ניתן להאריך זאת. אנו לא מספקים תמיכת טלפון או עדיפות.
כן, קיימות דוגמאות רבות להתחלה וכן מדריך PDF מפורט ומדריך אינטגרציה.
לא.
לא.
לא. עבור Excel גדול השתמש ב‑SplitWorksheets כ‑true בתצורה. אתה יכול גם לעיין בדוגמת מציג Excel מותאם אישית.
כן. השתמש ב‑DefaultRender כ‑false בתצורה.
לא.
כן. אתה יכול להמיר אותם ל‑JPG או PNG, באמצעות Magick.NET ולאחר מכן לצפות.
לא.
לא. אנא שלחו לנו במייל את שאלותיכם.
כן. אנא שלחו לנו במייל.
אתה יכול לשנות את ImageResolution לערכים נמוכים יותר (150, 100 או פחות; ברירת המחדל היא 200). יש פשרה בין איכות למהירות. אתה יכול להגדיר AutoLoadPages ל‑true, ואז הבקר יטען את העמודים מראש. אפשרות נוספת לקבצים שנצפים בתדירות גבוהה היא לייצא אותם ל‑.DCN ואז לצפות ב‑.DCN במקום הקובץ המקורי.
אנא עיין במאפייני AutoClose, TimeOut של הבקר ובדוגמאות WebFarm.
אנא ודא שהקובץ רישיון נמצא בתיקיית bin. לאחר מכן, הגדר את המאפיין DebugMode ל‑true ואז טען מחדש את העמוד שלך.
אנא ודא שכל הגופנים שבהם משתמש המסמך מותקנים בשרת. הצופה לא יוכל להתאים את המסמך המקורי במאה אחוז.
אנא בדוק אם יש load balancer או web farm שמוגדרים עם תהליכי עבודה מרובים. במקרה זה, עליך לעיין בפתרון הדוגמה WebFarm. אתה יכול גם לבדוק את זמן הקצאת ה‑IIS worker process, ברירת המחדל היא 20 דקות. אתה יכול להגדיר זאת ל‑0, כדי שלא יפוג זמן.
אנא בדוק אם יש לך את ה‑handler מוגדר ב‑web.config או אם ה‑middleware נוסף ב‑Startup.cs. עיין במדריך האינטגרציה המסופק בתיקיית התיעוד.
אנא ודא שהתקנת את כל חבילות ה‑NuGet כגון SkiaSharp וכו׳, כפי שמופיע בדוגמת ה‑Docker שלנו.
אנא ודא שה‑DLLs של התוסף נמצאים בתיקיית bin. לאחר מכן שנה את הגדרות בריכת האפליקציות של IIS כדי לאפשר יישומים של 32‑bit. בנוסף, יש להתקין את VC++ Redist על השרת.
אנא התקן את הגרסה הספציפית הזו של SkiaSharp (2.88.6) מ‑NuGet.
שנה את הגדרות בריכת האפליקציות של IIS כדי לאפשר יישומים של 32‑bit.
אתה יכול לנסות לפתוח את הקובץ מהקוד שלך כמערך byte[] ולשלוח אותו ל‑Doconut.
כן, זה עובד, אנא עיין בדוגמת Ajax Document Viewer שלנו לקבלת טיפים.
לא. Doconut אינו SaaS (Software as a Service). זהו פתרון מקומי, כלומר אתה מתקין אותו על השרתים שלך או בתשתית ענן משלך. המסמכים שלך נשארים תחת שליטתך, ואין נתונים שנשלחים לשרתים שלנו. זה נותן לך פרטיות מלאה, אבטחה ושליטה מלאה על הפריסה.
כן! לכל מוצרי Doconut יש גרסת הערכה ללא סיכון זמינה.
כן! צוותי התמיכה שלנו ישמחו לעזור. אנו רוצים להבטיח שלא יהיו הפתעות לא נעימות אחרי הרכישה. אנו מספקים תמיכה חינם בפורום מקוון המנוהל על ידי צוות הפיתוח המיומן שלנו.
אתה יכול ליצור הצעת מחיר באופן מקוון, בפורטל הרכישה.
תנאי התשלום שלנו הם Net 0-day, כלומר יש לקבל את התשלום במלואו לפני שנוציא את מפתחות הרישיון. אנו לא יכולים לספק את הרישיון מוקדם יותר; עם זאת, אם זה דחוף, נוכל לספק רישיון זמני לשימוש בזמן ההמתנה.
כן. כאשר אתה רוכש Doconut, זו אחריותך לשמור באופן מאובטח עותק של קבצי ה‑DLL המדויקים שקיבלת — דרך הורדת ZIP או מ‑NuGet — יחד עם קובץ(י) הרישיון המתאימים. כל DLL מציין את הגרסה שלו, והרישיון שלך קשור לטווח הגרסאות הספציפי הזה. Doconut ימשיך לעבוד לצמיתות עבור הגרסאות שהרישיון שלך מכסה, כל עוד אתה שומר את קבצי ה‑DLL וקבצי .lic. אנו ממליצים בחום לגבות את שניהם כדי להבטיח תאימות עתידית גם אם תקופת השדרוג שלך תסתיים.
כן, רישיון Doconut הוא קבוע — אתה יכול להשתמש בגרסה שרכשת לנצח. עם זאת, שדרוגים (גרסאות חדשות, תכונות או תיקונים) אינם נכללים באופן קבוע. אתה יכול באופן רשותי לרכוש תוכנית שדרוג בתוקף של 1, 2, 3, או 4 שנים. לאחר תקופה זו, תוכל לבחור האם לחדש לקבלת עדכונים מתמשכים, או להישאר בגרסה האחרונה שקיבלת.
גישה לרישיון/רישיונות תינתן לך רק לאחר קבלה ועיבוד מוצלחים של התשלום שלך. לאחר קבלת התשלום, יישלח דוא"ל אישור הכולל את הרישיון והוראות כיצד ליישמו.
לאחר הרכישה תוכל גם להוריד את הרישיון שלך מהאתר כאשר אתה מחובר לחשבונך.
כל המוצרים זמינים להורדה בעמוד ההורדות. אנו לא שולחים עותקים פיזיים של התוכנה שלנו בדואר.
לא, הקבצים הבינריים זהים, זה מפתח הרישיון שמופעל שמאפשר לתוכנה לפעול במצב "production" ללא מגבלות.