Support Center

שאלות נפוצות

שאלות נפוצות על תכונות Doconut מציג, תאימות, ופרטים טכניים.

לא, הצופה פועל רק עבור Asp.Net, תומך ב-.NET Framework 4.0+ וב-.NET Standard 2.0+. עם זאת, באמצעות רישיון SDK ניתן לייצא מסמך ל-PDF בתוך WinForms, אפליקציית קונסול או שירות אינטרנט.
כן, צופה מסמכי Asp.Net MVC נתמך.
כן, צופה מסמכי Asp.Net נתמך.
כן, צופה מסמכי .NET Core נתמך במלואו.
כן, צופה מסמכי Blazor נתמך.
כן, הוא עושה זאת.
כן, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.
כן, אך אין קוד לדוגמה עבור Vue. ניתן להתייחס לדוגמת Angular.
כן, אך יש לשים לב שניתן לעשות זאת דרך דפדפן נייד, ולא כאפליקציה מקומית.
IE 8.0 ומעלה. כל הדפדפנים המודרניים לשולחן עבודה ונייד. עם זאת, אנו ממליצים לבדוק את קישורי ההדגמה המקוונים שלנו מהמכשירים והדפדפנים הדרושים לכם.
DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT.
לא, לא תצטרך להתקין דבר על השרת או בצד הלקוח. חוץ מגופנים מיוחדים המשמשים.
כן, ניתן להשתמש בו להמרת PDF, כלומר ייצוא. עם זאת נדרש רישיון SDK.
כן, ODT, ODS ו-ODP.
כן, אנא הורד את צופה המסמכים PdfJs החינמי מדף ההורדות.
כן, אתה יכול.
אנו ננפיק עבורך רישיון זמני, עד שתחליט על שם הדומיין הסופי שלך.
כן, ניתן לצפות ממסלול פיזי, זרם או מ-URL.
לא, הקבצים/המידע שלך מאובטחים בתוך המתקן שלך ואין קריאות לשרתים שלנו בשום שלב.
לא, המוצר שלנו הוא צופה. עם זאת ניתן להוסיף הערות ולשמור אותן ל-PDF.
כן, פורמט PDF תומך בקישורים ניתנים ללחיצה. ניתן להמיר Word ופורמטים אחרים ל-PDF. עיין בדוגמאות ובתיעוד לפרטים נוספים.
הולנדית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית, פורטוגזית וספרדית.
אנו מספקים תמיכת אימייל (זמן תגובה של 24 שעות) ועדכוני מוצר חינם לשנה אחת. עם זאת ניתן להאריך זאת. אנו לא מספקים תמיכה טלפונית או עדיפות.
כן, קיימות דוגמאות רבות שיעזרו לך להתחיל וכן מדריך PDF מפורט ומדריך אינטגרציה.
לא.
לא.
לא. עבור Excel גדול השתמש ב‑SplitWorksheets כ‑true בתצורה. אתה יכול גם להתייחס לדוגמת מציג Excel מותאם אישית.
כן. השתמש ב‑DefaultRender כ‑false בתצורה.
לא.
כן. אתה יכול להמיר אותם ל‑JPG או PNG, באמצעות Magick.NET ולאחר מכן לצפות.
לא.
לא. אנא שלחו לנו במייל את שאלותיכם.
כן. אנא שלחו לנו במייל.
אתה יכול לשנות את ImageResolution לערכים נמוכים יותר (150, 100 או פחות; ברירת המחדל היא 200). יש פשרה בין איכות למהירות. אתה יכול להגדיר AutoLoadPages ל‑true, ואז הבקר יטען את העמודים מראש. אפשרות נוספת לקבצים שנצפים לעיתים קרובות היא לייצא אותם ל‑.DCN ואז לצפות ב‑.DCN במקום הקובץ המקורי.
אנא עיין במאפייני AutoClose, TimeOut של הבקר ובדוגמאות WebFarm.
אנא וודא ששמרת את קובץ הרישיון בתיקיית bin. לאחר מכן, הגדר את המאפיין DebugMode ל‑true ולאחר מכן טען מחדש את העמוד שלך.
אנא וודא שכל הגופנים שבהם משתמש המסמך שלך מותקנים על השרת. הצופה לא יוכל להתאים את המסמך המקורי במאה אחוז.
אנא בדוק אם יש מאזני עומס או חוות אינטרנט (WebFarm) המוגדרים עם תהליכי עבודה מרובים. במקרה זה, עליך לעיין בפתרון הדוגמה WebFarm. אתה יכול גם לבדוק את זמן הקצאת תהליך העבודה של IIS, ברירת המחדל היא 20 דקות. אתה יכול להגדיר זאת ל‑0, ללא פקיעת זמן.
אנא בדוק אם יש לך את המטפל (handler) מוגדר ב‑web.config או אם ה‑middleware נוסף ב‑Startup.cs. עיין במדריך האינטגרציה המסופק בתיקיית התיעוד.
אנא ודא שהתקנת את כל חבילות ה‑NuGet כגון SkiaSharp וכדומה, כפי שמצוין בדוגמת Docker שלנו.
אנא התקן את גרסה ספציפית זו של SkiaSharp (2.88.6) מ‑NuGet.
שנה את הגדרות בריכת האפליקציות של IIS כדי לאפשר יישומים של 32‑bit.
אתה יכול לנסות לפתוח את הקובץ מהקוד שלך כ‑byte[] ולשלוח אותו ל‑Doconut.
כן, זה עובד, אנא עיין בדוגמת Ajax Document Viewer שלנו לקבלת טיפים.
לא. Doconut אינו SaaS (Software as a Service). מדובר בפתרון מותקן במקום (on‑premise), כלומר אתה מתקין אותו מקומית על השרתים שלך או בתשתית הענן שלך. המסמכים שלך נשארים תחת שליטתך, ואין נתונים שנשלחים לשרתים שלנו. זה מספק לך פרטיות מלאה, אבטחה ושליטה מלאה על הפריסה.
כן! לכל מוצרי Doconut יש גרסת הערכה ללא סיכון זמינה.
כן! צוותי התמיכה שלנו ישמחו לעזור. אנחנו רוצים להבטיח שלא יהיו הפתעות לא נעימות לאחר הרכישה. אנו מספקים תמיכה חינם בפורום מקוון שמנוהל על ידי צוות הפיתוח המיומן שלנו.
אתה יכול ליצור הצעת מחיר באופן מקוון, בפורטל הרכישה.
תנאי התשלום שלנו הם Net 0-day, כלומר התשלום חייב להתקבל במלואו לפני שנוציא את מפתחות הרישיון. אנחנו לא יכולים לספק את הרישיון מוקדם; עם זאת, אם זה דחוף, נוכל לספק רישיון זמני לשימוש בזמן ההמתנה.
כן. כאשר אתה רוכש Doconut, זהו באחריותך לשמור בצורה מאובטחת עותק של קבצי ה‑DLL המדויקים שקיבלת — είτε דרך הורדת ZIP או מ‑NuGet — יחד עם קבצי הרישיון המתאימים שלך. כל DLL מציין את הגרסה שלו, והרישיון שלך קשור לטווח הגרסאות הספציפי הזה. Doconut ימשיך לעבוד באופן קבוע עבור הגרסאות שהרישיון שלך מכסה, כל עוד אתה שומר את קבצי ה‑DLL וה‑.lic. אנו ממליצים בחום לגבות את שניהם כדי להבטיח תאימות עתידית גם אם תקופת השדרוג שלך מסתיימת.
כן, רישיון Doconut הוא קבוע — אתה יכול להשתמש בגרסה שרכשת לנצח. עם זאת, עדכונים (גרסאות חדשות, תכונות או תיקונים) אינם נכללים קבועים. אתה יכול באופן אופציונלי לרכוש תוכנית עדכון בתוקף לשנה, שנתיים, שלוש או ארבע שנים. לאחר תקופה זו, אתה יכול לבחור אם לחדש לקבלת עדכונים נוספים, או להישאר בגרסה האחרונה שקיבלת.
גישה לרישיון(ים) ניתנת לך רק לאחר קבלת ותהליך התשלום שלך בהצלחה. לאחר קבלת התשלום, יישלח דוא"ל אישור הכולל את הרישיון והוראות כיצד ליישמו.
לאחר הרכישה אתה יכול גם להוריד את הרישיון שלך מהאתר כאשר אתה מחובר לחשבונך.
כל המוצרים זמינים להורדה בדף ההורדות. אנחנו לא שולחים עותקים פיזיים של התוכנה שלנו בדואר.
לא, הבינריות זהות, זה מפתח הרישיון שמופעל שמאפשר לתוכנה לפעול במצב "production" ללא מגבלות.