Häufig gestellte Fragen

Nein, der Viewer funktioniert nur für Asp.Net, unterstützt .NET Framework 4.0+ und .NET Standard 2.0+. Mit einer SDK-Lizenz können Sie jedoch ein Dokument in PDF innerhalb einer WinForms-, Konsolenanwendung oder eines WebService exportieren.

Ja, der Asp.Net MVC Dokumenten-Viewer wird unterstützt.

Ja, der Asp.Net Dokumenten-Viewer wird unterstützt.

Ja, der .NET Core Dokumenten-Viewer wird vollständig unterstützt.

Ja, der Blazor Dokumenten-Viewer wird unterstützt.

Ja, das tut es.

Ja, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.

Ja, aber es gibt keinen Beispielcode für Vue. Sie können das Angular-Beispiel heranziehen.

Ja, bitte beachten Sie jedoch, dass Sie dies über einen mobilen Browser tun können, nicht als native App.

IE 8.0 und höher. Alle modernen Desktop- und Mobilbrowser. Wir empfehlen jedoch, unsere Online-Demo-Links von Ihren gewünschten Geräten & Browsern zu prüfen.

DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT.

Nein, Sie müssen nichts auf dem Server oder Client installieren. Außer speziellen Schriftarten, die verwendet werden.

Ja, es kann für die PDF-Konvertierung, d.h. den Export, verwendet werden. Es erfordert jedoch eine SDK-Lizenz.

Ja, ODT, ODS und ODP.

Ja, bitte laden Sie den kostenlosen PdfJs PDF-Dokumenten-Viewer von der Download-Seite herunter.

Ja, das können Sie.

Wir stellen Ihnen eine temporäre Lizenz aus, bis Sie Ihren endgültigen Domainnamen festgelegt haben.

Ja, Sie können aus einem physischen Pfad, Stream oder einer URL anzeigen.

Nein, Ihre Dateien/Informationen bleiben innerhalb Ihrer Räumlichkeiten gesichert und es werden zu keinem Zeitpunkt Anfragen an unsere Server gesendet.

Nein, unser Produkt ist ein Viewer. Sie können jedoch Anmerkungen hinzufügen und diese als PDF speichern.

Ja, das PDF-Format unterstützt anklickbare Links. Word und andere Formate können in PDF konvertiert werden. Siehe Beispiele und Dokumentation für weitere Details.

Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch und Spanisch.

Wir bieten E-Mail-Support (24 Stunden Bearbeitungszeit) und kostenlose Produktupdates für 1 Jahr. Sie können dies jedoch verlängern. Wir bieten keinen Telefon- oder Prioritäts-Support.

Ja, es gibt viele Beispiele, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, sowie ein detailliertes PDF-Handbuch und einen Integrationsleitfaden.

Nein.

Nein.

Nein. Für große Excel-Dateien verwenden Sie SplitWorksheets als true in der Konfiguration. Sie können auch das benutzerdefinierte Excel-Viewer-Beispiel heranziehen.

Ja. Verwenden Sie DefaultRender als false in der Konfiguration.

Nein.

Ja. Sie können sie mit Magick.NET in JPG oder PNG konvertieren und dann anzeigen.

Nein.

Nein. Bitte senden Sie uns Ihre Fragen per E-Mail.

Ja. Bitte senden Sie uns eine E-Mail.

Sie können die ImageResolution auf niedrigere Werte (150, 100 oder weniger; Standard ist 200) ändern. Es gibt einen Kompromiss zwischen Qualität und Geschwindigkeit. Sie können AutoLoadPages auf true setzen, dann lädt die Steuerung die Seiten im Voraus. Eine weitere Option für häufig angezeigte Dateien ist, sie in .DCN zu exportieren und dann die .DCN anstelle der Originaldatei anzuzeigen.

Bitte beachten Sie die Eigenschaften AutoClose, TimeOut des Steuerelements und die WebFarm-Beispiele.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Lizenzdatei im bin-Ordner aufbewahrt haben. Setzen Sie anschließend die DebugMode-Eigenschaft auf true und laden Sie Ihre Seite neu.

Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihrem Dokument verwendeten Schriftarten auf dem Server installiert sind. Der Viewer kann das Originaldokument nicht zu 100 % nachbilden.

Bitte prüfen Sie, ob ein Load Balancer oder eine Webfarm mit mehreren Worker-Prozessen eingerichtet ist. In diesem Fall müssen Sie die WebFarm-Beispielösung konsultieren. Sie können auch das Timeout des IIS-Worker-Prozesses überprüfen, standardmäßig 20 Minuten. Sie können es auf 0 setzen, damit es nie timeoutet.

Bitte prüfen Sie, ob der Handler in der web.config definiert ist oder ob die Middleware in der Startup.cs hinzugefügt wurde. Lesen Sie den im Dokumentationsordner bereitgestellten Integrationsleitfaden.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle NuGets wie SkiaSharp usw. installiert haben, wie in unserem Docker-Beispiel angegeben.

Bitte installieren Sie diese spezielle Version von SkiaSharp (2.88.6) aus NuGet.

Ändern Sie die IIS-Anwendungspool-Einstellungen, um 32‑Bit-Anwendungen zuzulassen.

Sie können versuchen, die Datei in Ihrem eigenen Code als byte[] zu öffnen und an Doconut weiterzugeben.

Ja, das tut es, bitte sehen Sie sich unser Ajax Document Viewer-Beispiel an, um Tipps zu erhalten.

Nein. Doconut ist kein SaaS (Software as a Service). Es ist eine On-Premise-Lösung, das heißt, Sie installieren sie lokal auf Ihren eigenen Servern oder Ihrer Cloud-Infrastruktur. Ihre Dokumente bleiben unter Ihrer Kontrolle und es werden keine Daten an unsere Server gesendet. Das bietet Ihnen volle Privatsphäre, Sicherheit und Kontrolle über die Bereitstellung.

Ja! Alle Doconut-Produkte haben eine risikofreie Evaluierungsversion verfügbar.

Ja! Unser Support-Team hilft Ihnen gerne. Wir möchten sicherstellen, dass es nach dem Kauf keine unangenehmen Überraschungen gibt. Wir bieten kostenlosen Support in einem Online-Forum, das von unserem hochqualifizierten Entwicklungsteam betreut wird.

Sie können ein Angebot online im Kaufportal erstellen.

Unsere Zahlungsbedingungen sind Net 0‑Tage, das bedeutet, dass die Zahlung vollständig eingegangen sein muss, bevor wir die Lizenzschlüssel ausstellen. Wir können die Lizenz nicht früher bereitstellen; jedoch können wir bei Dringlichkeit eine temporäre Lizenz zum Nutzen während der Wartezeit bereitstellen.

Ja. Wenn Sie Doconut erwerben, liegt es in Ihrer Verantwortung, eine sichere Kopie der genauen DLL‑Dateien, die Sie erhalten haben – entweder über den ZIP‑Download oder von NuGet – zusammen mit den entsprechenden Lizenzdateien aufzubewahren. Jede DLL gibt ihre Version an, und Ihre Lizenz ist an diesen spezifischen Versionsbereich gebunden. Doconut wird dauerhaft für die von Ihrer Lizenz abgedeckten Versionen funktionieren, solange Sie diese DLLs und .lic‑Dateien behalten. Wir empfehlen dringend, beides zu sichern, um zukünftige Kompatibilität zu gewährleisten, selbst wenn Ihr Upgrade‑Zeitraum endet.

Ja, die Doconut‑Lizenz ist unbefristet – Sie können die gekaufte Version für immer nutzen. Allerdings sind Upgrades (neue Versionen, Funktionen oder Fehlerbehebungen) nicht dauerhaft enthalten. Sie können optional einen Upgrade‑Plan für 1, 2, 3 oder 4 Jahre erwerben. Nach diesem Zeitraum können Sie entscheiden, ob Sie für weitere Updates verlängern oder bei der zuletzt erhaltenen Version bleiben möchten.

Der Zugriff auf die Lizenz(en) wird Ihnen erst nach erfolgreichem Erhalt und der Verarbeitung Ihrer Zahlung gewährt. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird eine Bestätigungs‑E‑Mail gesendet, die Ihre Lizenz sowie Anweisungen zur Anwendung enthält.

Nach dem Kauf können Sie Ihre Lizenz auch über die Website herunterladen, wenn Sie in Ihrem Konto eingeloggt sind.

Alle Produkte stehen zum Download auf der Download‑Seite bereit. Wir versenden keine physischen Kopien unserer Software per Post.

Nein, die Binärdateien sind identisch, es ist der Lizenzschlüssel, der angewendet wird und die Software im „Produktions“-Modus ohne Einschränkungen laufen lässt.