문제 해결

일반적인 오류 진단

아래의 모든 메시지는 Doconut이 생성하는 실제 텍스트이며, 증상별로 정리되었습니다. 오류를 찾아 해결책을 적용하세요.

뷰어에 아무 것도 표시되지 않음

빈 뷰어 영역, 브라우저 콘솔에 /doconut-res/...에 대한 404가 가득 UseDoconutResources() 가 없거나 UseDoconut() 뒤에 배치되었습니다. 파이프라인에서 가장 먼저 호출되어야 합니다.

HTTP 500 발생:

text
Session middleware not configured. Call UseSession() before UseDoconut().

Doconut의 토큰 보안(기본 활성화)은 ASP.NET 세션 상태가 필요합니다. builder.Services.AddSession() 및 app.UseSession()을 Doconut 미들웨어 분기 앞에 추가하세요.

페이지 영역에 표시되는 오류 이미지:

text
You Are Not Authorized To View This Page.

토큰이 다른 브라우저 세션에서 열렸습니다. 일반적인 원인: 세션 쿠키가 페이지 요청에 도달하지 않음(교차 출처 설정, SameSite 정책, 쿠키 저장소가 없는 API 클라이언트) 또는 앱이 재시작됨(새 세션 키). 이는 설계된 보안 레이어가 작동하는 것이며, Core Concepts → Sessions & Security를 참고하세요.

다음 텍스트가 표시된 오류 이미지:

text
Document session not found. Please re-open document.

토큰이 만료되었습니다(슬라이딩 윈도우, 기본 60분 — DocOptions.TimeOut) 또는 세션이 종료되었습니다. 새 토큰을 얻기 위해 문서를 다시 열어 주세요.

문서 열기 실패

LicenseException과 거부 메시지 — 라이선스 파일은 찾았지만 거부되었습니다(잘못된 서명, 변조, 블랙리스트, 또는 라이선스의 버전/업데이트 창을 벗어난 빌드). 이 상태는 워터마크로 낮추는 대신 열기를 차단합니다(fail-fast); 이유는 License.RejectionMessage를 확인하세요.

LicenseException:

text
This document type requires the 'Dicom' plugin license.

해당 확장자는 플러그인(여기서는 DICOM)만 처리하며, 해당 기능이 더 이상 부여되지 않았습니다. 플러그인을 등록하고 lic.IsCapabilityGranted(LicenseCapability.Dicom)을 확인하세요. 누락되었거나 충분하지 않은 비임시 권한은 일반적으로 AddDoconut() 중에 먼저 실패합니다.

FormatNotSupportedException:

text
Document format '<extension>' is not supported.

내장, 플러그인 또는 사용자 지정 뷰어 중 어느 것도 해당 확장자를 지원하지 않습니다. 지원되는 형식 목록을 확인하고, 자체 형식의 경우 DoconutOptions.RegisterViewer를 사용해 추가할 수 있습니다.

InvalidDataException — 파일 내용이 손상되었거나 확장자와 일치하지 않습니다(예: 파일 이름을 변경한 경우). 열기 전에 업로드를 검증하세요.

InvalidOperationException:

text
No IDocumentConverter is registered. Add the converter plugin: options.AddPlugin<Doconut.Plugins.Converter.ConverterPlugin>().

DocumentConverter를 해결했지만 Converter 플러그인을 등록하지 않았습니다.

시작 실패

InvalidOperationException ( AddPlugin으로 등록된 플러그인 언급) — 현재 비임시 라이선스가 해당 플러그인 기능을 부여하지 않습니다. 등록을 제거하거나 해당 기능을 부여하는 라이선스를 설치하세요. 누락된 라이선스와 레거시 TRIAL 파일은 플러그인 기능을 부여하지 않습니다.

ArgumentException (AddDoconut()에서 발생):

text
DoconutOptions.MiddlewarePath must be a non-empty path starting with '/'.
DoconutOptions.ResourcesPath must be a non-empty path starting with '/'.
DoconutOptions.MiddlewarePath and ResourcesPath must be different paths.

옵션 검증이 즉시 실패합니다 — 문제의 경로를 수정하세요.

빌드 / 종속성 오류

컴파일러 오류 CS1705 또는 문서 열기 시 런타임 오류:

text
Could not load file or assembly 'System.Text.Json, Version=10.0.0.0'

프로젝트에서 System.Text.Json / System.Text.Encodings.Web 버전을 10.0.x 이하로 고정했습니다. 다운그레이드를 제거하고 NuGet이 Doconut.NET8이 선언한 버전을 복원하도록 하세요.

첫 프레젠테이션 파일에서 TypeInitializationException

text
Could not load ... System.Drawing.Common, Version=6.0.0.0

프레젠테이션 엔진은 System.Drawing.Common 6.0.0을 반드시 필요로 합니다(패키지에 선언됨). 해당 종속성을 제거하거나 재정의하지 마세요 — 이 없이 PPT/PPTX/PPS/POT/ODP를 열면 모두 실패합니다.

출력이 잘못 표시됨

페이지에 워터마크가 표시됨 — 앱이 평가 상태입니다: 라이선스 파일을 찾지 못했거나, 임시 또는 구독 기간이 만료되었거나, 도메인이 유효하지 않습니다. IDoconutLicenseService(License.IsLicenseFileFound, IsExpired, IsVersionValid, IsValidForDomain, License.RejectionMessage)를 확인하세요 — 라이선싱 페이지의 IDoconutLicenseService 참조에 준비된 엔드포인트가 표시됩니다.

레거시 문서가 깨진 텍스트로 렌더링됨 — .NET 8에서는 코드 페이지 인코딩이 기본적으로 로드되지 않습니다. 시작 시 한 번 추가하세요:

csharp
Encoding.RegisterProvider(CodePagesEncodingProvider.Instance);

Linux/Docker에서 잘못된 폰트 또는 대체 폰트 사용 — 컨테이너에 문서에 필요한 폰트가 없습니다. WordConfig/PptConfig의 FontFolders를 마운트된 폰트 디렉터리로 지정하세요.

프레젠테이션은 열리지만 Linux/macOS에서 렌더링에 실패 — 현재 PPT/PPTX/PPS/POT/ODP 렌더러는 네이티브 libgdiplus와 System.Drawing.EnableUnixSupport=true가 필요합니다. 패키지는 이 스위치를 지원하는 마지막 버전인 System.Drawing.Common 6.0.0을 제공합니다.

평가 환경에서는 동작했지만 프로덕션에서는 작동하지 않음

클래식한 실서비스 전환 놀라움: 활성 임시 라이선스는 모든 기능을 부여하지만, 구매한 라이선스는 구매한 기능만 제공합니다. 검색 및 주석 번들은 해당 기능이 없으면 사라질 수 있습니다. 비임시 라이선스가 충분하지 않은 경우 등록된 Converter 또는 DICOM 플러그인은 AddDoconut() 중에 실패합니다. 배포 전에 활성화하는 모든 기능에 대해 IsCapabilityGranted(...)를 비교하세요.

검색 결과가 없거나 너무 적음

  • 직접 PDF의 경우, 열 때 AllowSearch가 활성화되지 않았습니다. Word, Excel, PowerPoint는 중첩된 PdfConfig를 통해 동일한 스위치를 제공합니다.
  • 내용이 스캔된 이미지 전용이라 일반 검색에 매칭할 텍스트 레이어가 없습니다. 텍스트가 포함된 소스나 텍스트를 보존하는 PDF 투영을 사용하세요.
  • HTML 및 MS Project(MPP)는 기본 설정에서 검색되지 않습니다 — DefaultRender = false로 설정하면 PDF 투영을 통해 네이티브 텍스트 레이어와 함께 렌더링됩니다. Word, Excel, PowerPoint, TXT, Visio, 이메일, EPUB, MHT는 기본 카탈로그 설정에서 검색됩니다.
  • 초기화 후 objViewer.CanSearch()가 false이면, 해결된 형식에 표준 검색 경로가 없습니다. 이 판단은 Search 라이선스와 별개이며, 두 가지를 모두 확인하세요.

아직도 해결되지 않나요?

문제를 최소 Quick Start 앱에 격리해 보세요; 해당 앱에서도 재현된다면, 문서, Program.cs, 라이선스 진단 출력과 함께 지원팀에 문의하십시오.

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