문제 해결

일반 오류 진단

아래의 모든 메시지는 Doconut이 실제로 출력하는 텍스트이며, 증상별로 정리되었습니다. 오류를 찾아서 해결 방법을 적용하세요.

뷰어에 아무 것도 표시되지 않음

빈 뷰어 영역, 브라우저 콘솔에 /doconut-res/...에 대한 404가 가득
UseDoconutResources()가 누락되었거나 UseDoconut() 뒤에 배치되었습니다. 파이프라인에서 가장 먼저 호출되어야 합니다.

HTTP 500 발생 시:

text
Session middleware not configured. Call UseSession() before UseDoconut().

Doconut의 토큰 보안(기본 활성화)에는 ASP.NET 세션 상태가 필요합니다. builder.Services.AddSession() 및 app.UseSession()을 Doconut 미들웨어 분기 앞에 추가하세요. 세션 상태에는 캐시도 필요합니다: 최소 API 앱에서는 builder.Services.AddDistributedMemoryCache()를 추가하거나, MVC 및 Razor Pages 앱은 이미 등록되어 있으나 없을 경우 시작 시 Unable to resolve service for type 'IDistributedCache' 오류가 발생합니다.

페이지 영역에 표시되는 오류 이미지(텍스트):

text
You Are Not Authorized To View This Page.

토큰이 다른 브라우저 세션에서 열렸습니다. 일반적인 원인: 세션 쿠키가 페이지 요청에 전달되지 않음(크로스 오리진 설정, SameSite 정책, 쿠키 저장소가 없는 API 클라이언트) 또는 앱이 재시작되어(새 세션 키) 발생합니다. 이는 설계대로 동작하는 보안 레이어이며, 핵심 개념 → 세션 및 보안을 참고하세요.

오류 이미지(텍스트):

text
Document session not found. Please re-open document.

토큰이 만료되었습니다(슬라이딩 윈도우, 기본 60분 — DocOptions.TimeOut) 또는 세션이 종료되었습니다. 새 토큰을 얻기 위해 문서를 다시 열어 주세요.

문서 열기 실패

LicenseException와 거부 메시지 — 라이선스 파일은 발견되었지만 거부되었습니다(잘못된 서명, 변조, 블랙리스트, 또는 라이선스의 버전/업데이트 기간 외 빌드). 이 상태에서는 워터마크로 낮추는 대신 열기를 차단합니다(fail-fast); 이유는 License.RejectionMessage를 확인하세요.

LicenseException:

text
This document type requires the 'Dicom' plugin license.

해당 확장자는 플러그인(예: DICOM)에서만 처리되며, 해당 기능이 더 이상 부여되지 않았습니다. 플러그인을 등록하고 lic.IsCapabilityGranted(LicenseCapability.Dicom)을 확인하세요. 누락되었거나 충분하지 않은 비임시 권한은 일반적으로 AddDoconut() 단계에서 먼저 실패합니다.

FormatNotSupportedException:

text
Document format '<extension>' is not supported.

내장, 플러그인 또는 사용자 지정 뷰어 중 어느 것도 해당 확장자를 지원하지 않습니다. 지원되는 형식 목록을 확인하고, 자체 형식의 경우 DoconutOptions.RegisterViewer를 사용해 추가할 수 있습니다.

InvalidDataException — 파일 내용이 손상되었거나 확장자와 일치하지 않습니다(예: 파일명을 변경한 경우). 열기 전에 업로드 파일을 검증하세요.

InvalidOperationException:

text
No IDocumentConverter is registered. Add the converter plugin: options.AddPlugin<Doconut.Plugins.Converter.ConverterPlugin>().

DocumentConverter를 해결했지만 Converter 플러그인을 등록하지 않았습니다.

시작 시 오류

InvalidOperationException이 AddPlugin으로 등록된 플러그인을 언급 — 현재 비임시 라이선스가 해당 플러그인 기능을 부여하지 않습니다. 등록을 제거하거나 해당 기능을 부여하는 라이선스를 설치하세요. 라이선스가 없거나 기존 TRIAL 파일은 플러그인 기능을 제공하지 않습니다.

ArgumentException from AddDoconut():

text
DoconutOptions.MiddlewarePath must be a non-empty path starting with '/'.
DoconutOptions.ResourcesPath must be a non-empty path starting with '/'.
DoconutOptions.MiddlewarePath and ResourcesPath must be different paths.

옵션 검증이 즉시 실패합니다 — 문제의 경로를 수정하세요.

빌드 / 종속성 오류

컴파일러 오류 CS1705 또는 문서 열기 시 런타임 오류:

text
Could not load file or assembly 'System.Text.Json, Version=10.0.0.0'

프로젝트에서 System.Text.Json / System.Text.Encodings.Web 버전을 10.0.x 이하로 고정했습니다. 다운그레이드를 제거하고 NuGet이 Doconut.NET8이 선언한 버전을 복원하도록 하세요.

첫 번째 프레젠테이션 파일에서 TypeInitializationException:

text
Could not load ... System.Drawing.Common, Version=6.0.0.0

프레젠테이션 엔진은 System.Drawing.Common 6.0.0을 강제로 요구합니다(패키지에 선언됨). 해당 종속성을 제거하거나 재정의하지 마세요 — 이 없이는 모든 PPT/PPTX/PPS/POT/ODP 파일을 열 수 없습니다.

출력 결과가 잘못됨

페이지에 워터마크가 표시됨 — 앱이 평가 모드에 있습니다: 라이선스 파일이 없거나, 임시 또는 구독 기간이 만료되었거나, 도메인이 유효하지 않습니다. IDoconutLicenseService(License.IsLicenseFileFound, IsExpired, IsVersionValid, IsValidForDomain, License.RejectionMessage)를 확인하세요 — 라이선싱 페이지의 IDoconutLicenseService 참조가 준비된 엔드포인트를 보여줍니다.

레거시 문서가 깨진 텍스트로 표시됨 — .NET 8에서는 코드 페이지 인코딩이 기본적으로 로드되지 않습니다. 시작 시 한 번 추가하세요:

csharp
Encoding.RegisterProvider(CodePagesEncodingProvider.Instance);

Linux/Docker에서 폰트가 잘못되거나 대체됨 — 컨테이너에 문서에 필요한 폰트가 없습니다. WordConfig/PptConfig의 FontFolders를 마운트된 폰트 디렉터리로 지정하세요.

프레젠테이션은 열리지만 Linux/macOS에서 렌더링에 실패함 — 현재 PPT/PPTX/PPS/POT/ODP 렌더러는 네이티브 libgdiplus와 System.Drawing.EnableUnixSupport=true를 필요로 합니다. 패키지는 이 스위치를 지원하는 마지막 버전인 System.Drawing.Common 6.0.0을 제공합니다.

평가 버전에서는 작동했지만 프로덕션에서는 작동하지 않음

클래식한 실서비스 전환 놀라움: 활성 임시 라이선스는 모든 기능을 부여하지만, 구매한 라이선스는 구매한 기능만 제공합니다. 검색 및 주석 번들은 해당 기능이 없으면 사라질 수 있습니다. 비임시 라이선스가 충분하지 않은 경우 등록된 Converter 또는 DICOM 플러그인은 AddDoconut() 단계에서 실패합니다. 배포 전에 활성화하는 모든 기능에 대해 IsCapabilityGranted(...)를 비교하세요.

검색 결과가 없거나 너무 적음

  • 직접 PDF의 경우, 열 때 AllowSearch가 활성화되지 않았습니다. Word, Excel, PowerPoint는 중첩된 PdfConfig를 통해 동일한 스위치를 제공합니다.
  • 내용이 스캔된 이미지 전용이라 일반 검색에 매칭할 텍스트 레이어가 없습니다. 텍스트가 포함된 소스나 텍스트 레이어를 보존하는 PDF 투영을 사용하세요.
  • HTML 및 MS Project(MPP)는 기본 설정에서는 검색할 수 없습니다 — DefaultRender = false로 설정하여 PDF 투영을 통해 네이티브 텍스트 레이어로 렌더링하도록 하세요. Word, Excel, PowerPoint, TXT, Visio, 이메일, EPUB, MHT는 카탈로그 기본값에서 검색이 가능합니다.
  • 초기화 후 objViewer.CanSearch()가 false입니다 — 해석된 형식에 표준 검색 경로가 없습니다. 이 판단은 Search 라이선스와 별개이며, 두 가지를 모두 확인하세요.

아직도 해결되지 않나요?

문제를 최소 Quick Start 앱에 격리해 보세요; 해당 앱에서도 재현된다면 문서, Program.cs, 라이선스 진단 출력을 함께 지원팀에 문의하십시오.

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