Foire aux questions

Non, le visualiseur fonctionne uniquement pour Asp.Net, prend en charge .NET Framework 4.0+ et .NET Standard 2.0+. Cependant, à l’aide d’une licence SDK, vous pouvez exporter un document en PDF depuis WinForms, une application console ou un WebService.

Oui, le visualiseur de documents Asp.Net MVC est pris en charge.

Oui, le visualiseur de documents Asp.Net est pris en charge.

Oui, le visualiseur .NET Core est pleinement pris en charge.

Oui, le visualiseur de documents Blazor est pris en charge.

Oui, il le fait.

Oui, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.

Oui, mais il n’y a pas de code d’exemple pour Vue. Vous pouvez vous référer à l’exemple Angular.

Oui, mais veuillez noter que vous pouvez le faire via un navigateur mobile, pas sous forme d’application native.

IE 8.0 et supérieur. Tous les navigateurs modernes de bureau et mobiles. Cependant, nous vous encourageons à vérifier nos liens de démonstrations en ligne depuis vos appareils et navigateurs requis.

Asp.Net, MVC, .NET Core : DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT, DICOM. HTML & DICOM ne sont pas directement disponibles avec .NET Core. Vous pouvez exporter en PDF puis visualiser.

Non, vous n’aurez rien à installer côté serveur ou client. Sauf les polices spéciales utilisées.

Oui, il peut être utilisé pour la conversion PDF, c’est‑à‑dire l’export. Cependant cela nécessite une licence SDK.

Oui, ODT, ODS et ODP.

Oui, veuillez télécharger le visualiseur de documents PdfJs gratuit depuis la page de téléchargement.

Oui, vous pouvez.

Nous vous délivrerons une licence temporaire jusqu’à ce que vous décidiez du nom de domaine final.

Oui, vous pouvez visualiser à partir d’un chemin physique, d’un flux ou d’une URL.

Non, vos fichiers/informations sont sécurisés dans vos locaux et aucun appel n’est effectué vers nos serveurs à aucun moment.

Non, notre produit est un visualiseur. Cependant vous pouvez ajouter des annotations et les enregistrer en PDF.

Oui, le format PDF prend en charge les liens cliquables. Word et d’autres formats peuvent être convertis en PDF. Consultez les exemples et la documentation pour plus de détails.

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol.

Nous fournissons un support par e‑mail (délai de réponse de 24 heures) et des mises à jour gratuites du produit pendant 1 an. Vous pouvez cependant prolonger cela. Nous ne fournissons pas de support téléphonique ni de support prioritaire.

Oui, il existe de nombreux exemples pour démarrer et un manuel PDF détaillé ainsi qu’un guide d’intégration.

Non.

Non.

Non. Pour les gros Excel, utilisez SplitWorksheets à true dans la configuration. Vous pouvez également vous référer à l’exemple de visualiseur Excel personnalisé.

Oui. Utilisez DefaultRender à false dans la configuration.

Non.

Oui. Vous pouvez les convertir en JPG ou PNG, en utilisant Magick.NET, puis les visualiser.

Non.

Non. Veuillez nous envoyer vos questions par e‑mail.

Oui. Veuillez nous envoyer un e‑mail.

Vous pouvez diminuer la valeur ImageResolution (150, 100 ou moins ; la valeur par défaut est 200). Il y a un compromis entre qualité et vitesse. Vous pouvez définir AutoLoadPages à true, alors le contrôle chargera les pages à l’avance. Une autre option pour les fichiers souvent affichés est d’exporter en .DCN puis de visualiser le .DCN à la place du fichier original.

Veuillez vous référer aux propriétés AutoClose, TimeOut du contrôle et aux exemples WebFarm.

Assurez‑vous d’avoir placé le fichier de licence dans le dossier bin. Ensuite, définissez la propriété DebugMode à true puis rechargez votre page.

Assurez‑vous d’avoir installé toutes les polices utilisées par votre document sur le serveur. Le visualiseur ne pourra pas reproduire le document à 100 %.

Vérifiez s’il y a un équilibreur de charge ou un web‑farm avec plusieurs processus de travail. Dans ce cas, vous devez vous référer à l’exemple WebFarm. Vous pouvez également vérifier le timeout du processus de travail IIS, qui est par défaut 20 minutes. Vous pouvez le régler à 0, jamais de timeout.

Vérifiez si le handler est défini dans web.config ou si le middleware a été ajouté dans Startup.cs. Consultez le Guide d’intégration fourni dans le dossier documentation.

Assurez‑vous d’avoir installé toutes les dépendances NuGet comme SkiaSharp, etc., comme indiqué dans notre exemple Docker.

Assurez‑vous que les DLL du plugin sont présentes dans le dossier bin. Modifiez alors les paramètres du pool d’applications IIS pour autoriser les applications 32 bits. Le VC++ Redist doit également être installé sur le serveur.

Installez cette version spécifique de SkiaSharp (2.88.6) depuis NuGet.

Modifiez les paramètres du pool d’applications IIS pour autoriser les applications 32 bits.

Vous pouvez essayer d’ouvrir le fichier depuis votre propre code en tant que byte[] et le transmettre à Doconut.

Oui, veuillez consulter notre exemple Ajax Document Viewer pour obtenir des conseils.

Non. Doconut n’est pas un SaaS (Software as a Service). C’est une solution sur site, ce qui signifie que vous l’installez localement sur vos propres serveurs ou infrastructure cloud. Vos documents restent sous votre contrôle, aucune donnée n’est envoyée à nos serveurs. Cela vous offre pleine confidentialité, sécurité et contrôle du déploiement.

Oui ! Tous les produits Doconut ont une version d’évaluation sans risque disponible.

Oui ! Nos équipes de support seront ravies de vous assister. Nous voulons nous assurer qu’il n’y ait aucune mauvaise surprise après l’achat. Nous fournissons un support gratuit sur un forum en ligne maintenu par notre personnel de développement hautement qualifié.

Vous pouvez générer un devis en ligne, dans le Portail d’Achat.

Nos conditions de paiement sont Net 0‑day, ce qui signifie que le paiement doit être reçu en totalité avant que nous délivrions les clés de licence. Nous ne pouvons pas fournir la licence plus tôt ; cependant, si c’est urgent, nous pouvons fournir une licence temporaire à utiliser en attendant.

Oui. Lorsque vous achetez Doconut, il vous incombe de conserver en sécurité une copie exacte des DLL que vous avez reçues — soit via le téléchargement ZIP, soit depuis NuGet — ainsi que votre(s) fichier(s) de licence. Chaque DLL indique sa version, et votre licence est liée à cette plage de versions spécifique. Doconut continuera à fonctionner indéfiniment pour les versions que votre licence couvre, tant que vous conservez ces DLL et fichiers .lic. Nous recommandons fortement de sauvegarder les deux afin d’assurer la compatibilité future même si votre période de mise à jour se termine.

Oui, la licence Doconut est perpétuelle — vous pouvez utiliser indéfiniment la version achetée. Cependant, les mises à jour (nouvelles versions, nouvelles fonctionnalités ou correctifs) ne sont pas incluses de façon perpétuelle. Vous pouvez éventuellement acheter un plan de mise à jour valable 1, 2, 3 ou 4 ans. Après cette période, vous choisissez de renouveler pour continuer à recevoir des mises à jour, ou de rester sur la dernière version reçue.

L’accès aux licences vous est fourni uniquement après la réception et le traitement réussis de votre paiement. Une fois le paiement reçu, un e‑mail de confirmation contenant votre licence et les instructions d’application vous sera envoyé.

Après l’achat, vous pouvez également télécharger votre licence depuis le site lorsque vous êtes connecté à votre compte.

Tous les produits sont disponibles en téléchargement sur la page de téléchargement. Nous n’envoyons pas de copies physiques de notre logiciel par courrier.

Non, les binaires sont les mêmes, c’est la clé de licence qui est appliquée et qui rend le logiciel fonctionnel en mode « production » sans aucune limitation.