Questions fréquemment posées

Non, le visualiseur fonctionne uniquement pour Asp.Net, prend en charge .NET Framework 4.0+ et .NET Standard 2.0+. Cependant, avec une licence SDK, vous pouvez exporter un document en PDF depuis une application WinForms, une application console ou un service Web.

Oui, le visualiseur de documents Asp.Net MVC est pris en charge.

Oui, le visualiseur de documents Asp.Net est pris en charge.

Oui, le visualiseur de documents .NET Core est entièrement pris en charge.

Oui, le visualiseur de documents Blazor est pris en charge.

Oui, c'est le cas.

Oui, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.

Oui, mais il n'existe pas de code d'exemple pour Vue. Vous pouvez vous référer à l'exemple Angular.

Oui, mais veuillez noter que vous pouvez le faire via un navigateur mobile, pas en tant qu'application native.

IE 8.0 et supérieur. Tous les navigateurs modernes de bureau et mobiles. Cependant, nous vous encourageons à vérifier nos liens de démonstration en ligne depuis vos appareils et navigateurs requis.

DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT.

Non, vous n'aurez rien à installer côté serveur ou client, sauf les polices spéciales utilisées.

Oui, il peut être utilisé pour la conversion PDF, c'est-à-dire l'exportation. Cependant, cela nécessite une licence SDK.

Oui, ODT, ODS et ODP.

Oui, veuillez télécharger le visualiseur de documents PDF gratuit PdfJs depuis la page de téléchargement.

Oui, vous pouvez.

Nous vous délivrerons une licence temporaire, jusqu'à ce que vous décidiez du nom de domaine final.

Oui, vous pouvez visualiser depuis un chemin physique, un flux ou une URL.

Non, vos fichiers/informations sont sécurisés au sein de vos locaux et aucun appel n'est effectué vers nos serveurs à aucun moment.

Non, notre produit est un visualiseur. Cependant, vous pouvez ajouter des annotations et les enregistrer en PDF.

Oui, le format PDF prend en charge les liens cliquables. Word et d'autres formats peuvent être convertis en PDF. Consultez les exemples et la documentation pour plus de détails.

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol.

Nous fournissons un support par e-mail (délai de réponse de 24 heures) et des mises à jour gratuites du produit pendant 1 an. Vous pouvez toutefois prolonger cela. Nous ne proposons pas de support téléphonique ou prioritaire.

Oui, il existe de nombreux exemples pour vous aider à démarrer ainsi qu'un manuel PDF détaillé et un guide d'intégration.

Non.

Non.

Non. Pour les gros fichiers Excel, utilisez SplitWorksheets à true dans la configuration. Vous pouvez également consulter l'exemple de visualiseur Excel personnalisé.

Oui. Utilisez DefaultRender à false dans la configuration.

Non.

Oui. Vous pouvez les convertir en JPG ou PNG, en utilisant Magick.NET, puis les afficher.

Non.

Non. Veuillez nous envoyer vos questions par e‑mail.

Oui. Veuillez nous envoyer un e‑mail.

Vous pouvez modifier ImageResolution à des valeurs plus faibles (150, 100 ou moins ; la valeur par défaut est 200). Il y a un compromis entre la qualité et la vitesse. Vous pouvez définir AutoLoadPages sur true, puis le contrôle chargera les pages à l'avance. Une autre option pour les fichiers fréquemment consultés est de les exporter en .DCN puis de visualiser le .DCN au lieu du fichier original.

Veuillez vous référer aux propriétés AutoClose, TimeOut du contrôle et aux exemples WebFarm.

Veuillez vous assurer que le fichier de licence se trouve dans le dossier bin. Ensuite, définissez la propriété DebugMode sur true, puis rechargez votre page.

Veuillez vous assurer que toutes les polices utilisées par votre document sont installées sur le serveur. Le visualiseur ne pourra pas reproduire le document original à 100 %.

Veuillez vérifier s'il existe un équilibreur de charge ou un web farm configuré avec plusieurs processus de travail. Dans ce cas, vous devez vous référer à la solution d'exemple WebFarm. Vous pouvez également vérifier le délai d'expiration du processus de travail IIS, qui est de 20 minutes par défaut. Vous pouvez le régler sur 0, jamais d'expiration.

Veuillez vérifier si le gestionnaire est défini dans web.config ou si le middleware est ajouté dans Startup.cs. Reportez-vous au Guide d'intégration fourni dans le dossier de documentation.

Veuillez vous assurer d'avoir installé tous les packages NuGet comme SkiaSharp, etc., comme indiqué dans notre exemple Docker.

Veuillez installer cette version spécifique de SkiaSharp (2.88.6) depuis NuGet.

Modifiez les paramètres du pool d'applications IIS pour autoriser les applications 32 bits.

Vous pouvez essayer d'ouvrir le fichier depuis votre propre code en tant que byte[] et le transmettre à Doconut.

Oui, cela fonctionne, veuillez vous référer à notre exemple Ajax Document Viewer pour obtenir des conseils.

Non. Doconut n'est pas un SaaS (Software as a Service). C'est une solution sur site, ce qui signifie que vous l'installez localement sur vos propres serveurs ou votre infrastructure cloud. Vos documents restent sous votre contrôle et aucune donnée n'est envoyée à nos serveurs. Cela vous offre une confidentialité, une sécurité et un contrôle total sur le déploiement.

Oui ! Tous les produits Doconut disposent d'une version d'évaluation sans risque disponible.

Oui ! Nos équipes d'assistance seront ravies de vous aider. Nous voulons nous assurer qu'il n'y ait aucune mauvaise surprise après l'achat. Nous offrons une assistance gratuite sur un forum en ligne maintenu par notre personnel de développement hautement qualifié.

Vous pouvez générer un devis en ligne, dans le Portail d'Achat.

Nos conditions de paiement sont Net 0 jour, ce qui signifie que le paiement doit être reçu en totalité avant que nous émettions les clés de licence. Nous ne pouvons pas fournir la licence plus tôt ; cependant, si c'est urgent, nous pouvons fournir une licence temporaire à utiliser en attendant.

Oui. Lorsque vous achetez Doconut, il vous incombe de conserver en toute sécurité une copie exacte des fichiers DLL que vous avez reçus — soit via le téléchargement ZIP, soit depuis NuGet — ainsi que les fichiers de licence correspondants. Chaque DLL indique sa version, et votre licence est liée à cette plage de versions spécifique. Doconut continuera de fonctionner indéfiniment pour les versions couvertes par votre licence, tant que vous conservez ces DLL et fichiers .lic. Nous vous recommandons fortement de sauvegarder les deux afin d'assurer la compatibilité future même si votre période de mise à jour se termine.

Oui, la licence Doconut est perpétuelle — vous pouvez utiliser la version que vous avez achetée indéfiniment. Cependant, les mises à jour (nouvelles versions, fonctionnalités ou correctifs) ne sont pas incluses de façon permanente. Vous pouvez éventuellement acheter un plan de mise à jour valable 1, 2, 3 ou 4 ans. Après cette période, vous pouvez choisir de renouveler pour continuer à recevoir les mises à jour, ou rester sur la dernière version reçue.

L'accès à la (les) licence(s) vous est fourni uniquement après la réception et le traitement réussis de votre paiement. Une fois le paiement reçu, un courriel de confirmation contenant votre licence et les instructions pour l'appliquer vous sera envoyé.

Une fois acheté, vous pouvez également télécharger votre licence depuis le site web en vous connectant à votre compte.

Tous les produits sont disponibles en téléchargement sur la page de téléchargement. Nous n'envoyons pas de copies physiques de notre logiciel par courrier.

Non, les binaires sont les mêmes, c'est la clé de licence qui est appliquée, ce qui fait fonctionner le logiciel en mode "production" sans aucune limitation.