Foire aux questions

Non, le visualiseur fonctionne uniquement pour Asp.Net, prend en charge .NET Framework 4.0+ et .NET Standard 2.0+. Cependant, avec une licence SDK, vous pouvez exporter un document en PDF depuis une application WinForms, une application console ou un service Web.

Oui, le visualiseur de documents Asp.Net MVC est pris en charge.

Oui, le visualiseur de documents Asp.Net est pris en charge.

Oui, le visualiseur de documents .NET Core est entièrement pris en charge.

Oui, le visualiseur de documents Blazor est pris en charge.

Oui, c'est le cas.

Oui, Amazon AWS S3, Azure Storage, Google Cloud, DropBox, Redis.

Oui, mais il n'existe aucun code d'exemple pour Vue. Vous pouvez vous référer à l'exemple Angular.

Oui, mais veuillez noter que vous pouvez le faire via un navigateur mobile, pas en tant qu'application native.

IE 8.0 et plus. Tous les navigateurs modernes de bureau et mobiles. Cependant, nous vous encourageons à vérifier nos liens de démonstration en ligne depuis les appareils et navigateurs requis.

Asp.Net, MVC, .NET Core : DOC, DOCX, ODT, XLS, XLSX, ODS, CSV, PPT, PPTX, ODP, PDF, VSD, MPP, TIF, XPS, PSD, DWG, DXF, DGN, EML, MSG, TXT, RTF, XML, EPUB, SVG, JPG, JPEG, BMP, GIF, PNG, HTML, MHT, DICOM. HTML & DICOM ne sont pas directement disponibles avec .NET Core. Vous pouvez exporter en PDF puis visualiser.

Non, vous n'aurez besoin d'installer quoi que ce soit sur le serveur ou le client. Sauf les polices spéciales utilisées.

Oui, il peut être utilisé pour la conversion PDF, c’est‑à‑cette‑dire l’exportation. Cependant, cela nécessite une licence SDK.

Oui, ODT, ODS et ODP.

Oui, veuillez télécharger le visualiseur gratuit de documents PDF PdfJs depuis la page de téléchargement.

Oui, vous le pouvez.

Nous vous délivrerons une licence temporaire, jusqu'à ce que vous décidiez de votre nom de domaine final.

Oui, vous pouvez visualiser depuis un chemin physique, un flux ou une URL.

Non, vos fichiers/informations restent sécurisés au sein de vos locaux et aucun appel n'est fait à nos serveurs.

Non, notre produit est un visualiseur. Cependant, vous pouvez ajouter des annotations et les enregistrer en PDF.

Oui, le format PDF prend en charge les liens cliquables. Word et d'autres formats peuvent être convertis en PDF. Consultez les exemples et la documentation pour plus de détails.

Néerlandais, anglais, français, allemand, italien, portugais et espagnol.

Nous offrons un support par e‑mail (délai de 24 heures) et des mises à jour gratuites du produit pendant 1 an. Vous pouvez toutefois prolonger cela. Nous ne fournissons pas de support téléphonique ou prioritaire.

Oui, il existe de nombreux exemples pour démarrer ainsi qu'un manuel PDF détaillé et un guide d'intégration.

Non.

Non.

Non. Pour les gros fichiers Excel, utilisez SplitWorksheets à true dans la configuration. Vous pouvez également consulter l’exemple de visualiseur Excel personnalisé.

Oui. Utilisez DefaultRender à false dans la configuration.

Non.

Oui. Vous pouvez les convertir en JPG ou PNG à l’aide de Magick.NET, puis les visualiser.

Non.

Non. Veuillez nous envoyer vos questions par e‑mail.

Oui. Veuillez nous écrire.

Vous pouvez réduire la valeur d'ImageResolution (150, 100 ou moins ; la valeur par défaut est 200). Il y a un compromis entre qualité et vitesse. Vous pouvez définir AutoLoadPages à true, ainsi le contrôle préchargera les pages. Une autre option pour les fichiers consultés fréquemment est de les exporter au format .DCN puis de visualiser le .DCN au lieu du fichier original.

Veuillez vous référer aux propriétés AutoClose, TimeOut du contrôle et aux exemples WebFarm.

Veuillez vous assurer que le fichier de licence se trouve dans le dossier bin. Ensuite, définissez la propriété DebugMode à true puis rechargez la page.

Veuillez vous assurer que toutes les polices utilisées par votre document sont installées sur le serveur. Le visualiseur ne pourra pas reproduire le document original à 100 %.

Vérifiez s’il existe un équilibreur de charge ou un web farm avec plusieurs processus de travail. Dans ce cas, consulter l’exemple WebFarm. Vous pouvez également vérifier le délai d’expiration du processus de travail IIS, qui est par défaut de 20 minutes. Vous pouvez le régler à 0, jamais d’expiration.

Vérifiez que le gestionnaire est défini dans web.config ou que le middleware a été ajouté dans Startup.cs. Consultez le Guide d’intégration fourni dans le dossier documentation.

Veuillez vous assurer d’avoir installé tous les packages NuGet tels que SkiaSharp, etc., comme indiqué dans notre exemple Docker.

Assurez‑vous que les DLL du plug‑in sont présentes dans le dossier bin. Modifiez ensuite les paramètres du pool d’applications IIS pour autoriser les applications 32 bits. Le redistribuable VC++ doit également être installé sur le serveur.

Veuillez installer cette version spécifique de SkiaSharp (2.88.6) depuis NuGet.

Modifiez les paramètres du pool d’applications IIS pour autoriser les applications 32 bits.

Vous pouvez essayer d’ouvrir le fichier depuis votre propre code en tant que byte[] et le transmettre à Doconut.

Oui, veuillez consulter notre exemple Ajax Document Viewer pour obtenir des astuces.

Non. Doconut n’est pas un SaaS (Software as a Service). C’est une solution on‑premise, ce qui signifie que vous l’installez localement sur vos propres serveurs ou infrastructure cloud. Vos documents restent sous votre contrôle et aucune donnée n’est envoyée à nos serveurs. Cela vous offre une confidentialité, une sécurité et un contrôle complets sur le déploiement.

Oui ! Tous les produits Doconut disposent d’une version d’évaluation sans risque disponible.

Oui ! Nos équipes d’assistance seront ravies de vous aider. Nous voulons nous assurer qu’il n’y aura aucune mauvaise surprise après l’achat. Nous offrons un support gratuit sur un forum en ligne maintenu par notre personnel de développement hautement qualifié.

Vous pouvez générer un devis en ligne, dans le Portail d’achat.

Nos conditions de paiement sont Net 0‑day, ce qui signifie que le paiement doit être reçu en totalité avant que nous n’émettions les clés de licence. Nous ne pouvons pas fournir la licence à l’avance ; toutefois, si c’est urgent, nous pouvons fournir une licence temporaire à utiliser en attendant.

Oui. Lorsque vous achetez Doconut, il vous incombe de conserver de façon sécurisée une copie exacte des fichiers DLL que vous avez reçus — soit via le téléchargement ZIP, soit depuis NuGet — ainsi que les fichiers de licence correspondants. Chaque DLL indique sa version, et votre licence est liée à cette plage de versions spécifique. Doconut continuera de fonctionner indéfiniment pour les versions couvertes par votre licence, tant que vous conservez ces DLL et fichiers .lic. Nous recommandons fortement de sauvegarder les deux afin d’assurer la compatibilité future même si votre période de mise à jour se termine.

Oui, la licence Doconut est perpétuelle — vous pouvez utiliser la version que vous avez achetée à jamais. Cependant, les mises à jour (nouvelles versions, fonctionnalités ou correctifs) ne sont pas incluses de façon permanente. Vous pouvez éventuellement acheter un plan de mise à jour valable 1, 2, 3 ou 4 ans. Après cette période, vous pouvez choisir de renouveler pour continuer à recevoir les mises à jour, ou rester sur la dernière version reçue.

L’accès aux licences vous est fourni uniquement après la réception et le traitement réussis de votre paiement. Une fois le paiement reçu, un courriel de confirmation contenant votre licence et les instructions pour l’appliquer vous sera envoyé.

Une fois acheté, vous pouvez également télécharger votre licence depuis le site web en vous connectant à votre compte.

Tous les produits sont disponibles en téléchargement sur la page Téléchargement. Nous n’envoyons pas de copies physiques de notre logiciel par courrier.

Non, les binaires sont identiques, c’est la clé de licence qui est appliquée et qui fait fonctionner le logiciel en mode "production" sans aucune limitation.